自備符合原廠規範的機油不予保固

jamie5738 wrote:
好歹也是948B認證的機油
福特還在舊的913C認證的機油
我認為就是因為要對車比較好所以才自備機油
舊的認證機油又貴又差誰會想要用原廠機油

silan23 wrote:
2/17晚上我的 Kuga CG引擎燈閃爍不停 ，之後進廠檢測出是氣缸第二缸活塞裙部斷裂，是機油積碳所造成的，而且氣缸壁也有傷到。
雖車仍在保固內，但技師長告知因我是自備機油(符合 Ford 948B)所以不予保固？！😫

他說：雖我自備的機油外瓶符合948B規範，但不能保證倒入引擎的油品質是不是真的，所以要請消費者去舉證，我可循消費者正常管道申訴。
(以上相關對話我有全程錄音。)

剛剛已先撥打至福特客服申訴了，待福特六和正式回覆後再找消保官申訴。

(請各位保固內自備機油的車友們...要好自為之了😂)

(恕刪)

banco2716 wrote:
舉證責任在車廠而不...(恕刪)

banco2716 wrote:
舉證責任在車廠而不是車主
你要說我用油造成問題就應該舉證
而不是一句話就認定油的問題

法律是無罪推定的
要說對方的錯要舉證證明
而不是叫對方證明自己清白

奧德賽 wrote:



不用說那麼多
...(恕刪)