過保了,就到信任的外廠去修

spring0317 wrote:
一場擦撞事故徹底看清原廠處理事情的態度
車子是Kuga 21.5年式的
修車前車子冷氣正常,修車後告知風箱仁漏冷媒維修+工錢 16500。
之後電話中協商以這個價錢不該車主全部買單,看要怎麼協商。
到原廠之後另外再開新報價單變成24000,這次添加了過程中拆完之後添加的油水。推說先前是保險吸收掉了,若還要再拆就要再重算。
過程中表示自己讓步算我們19000,我們不買單最後又改口說就照一開始電話中承諾的16500給我們。(我不就是以16500前提來談的嗎?)
就連其中一個安全座椅背後的飾蓋板也不翼而飛,也是不認帳,推給車主不小心勾到鬆動滑脫的。但那個卡榫也並非人力徒手就可以輕鬆撬開的…
保固內都沒事,過保後又另一回事,撇除掉小毛病不講車子是真的好開也沒啥大問題。但全車保固過後就要慎重考慮了
我沒有全部怪給原廠,但修車前確實是好的,我也不能保證剛好嗆斯壞掉。同樣的原廠也不能保證修車期間+試車就沒問題不是嗎,這樣的處理方式實在是不敢讓人恭維,會不會修一修又出現新的東西要讓消費者買單?