2019/12月初剛牽了st-line
1月初請業務幫忙安排1000km保養
就在昨天業務line我他跳槽賣外匯車了
當時要訂車時還跟我說他在福特幾年了
售後服務很重要什麼的
買之前問問題秒回
貸款過審撥款等交車後
每問問題總要一兩天才回覆
還很義正嚴辭的說你也知道我很忙
所以給各位參考如果要買車
價格才是最重要的
你永遠不知道你的業務什麼時候離開
折扣優惠最大化就對了
交車後根本沒業務的事了
把售後服務掛嘴邊的業務,真的是在騙人,戳破他又很難看
偏偏每個業務都掛嘴邊,把消費者當白癡唬
一個稱職的業務就是一路到交車都陪著買家把關
尤其是領牌前驗車
陪客戶好好把住這一關,這業務就完成任務了
偏偏嘴邊一直掛售後服務的業務,一堆都沒盡到領牌前驗車這回事
業務不主動提就算了,客戶提起領牌前驗車,有的業務還推三阻四的
之前我朋友一直稱讚他業務服務多好多好
他買的是售後服務(剛買車不到1週,根本還不需要服務)
我問有沒有領牌前驗車
朋友反問我那是什麼?
你的業務根本在噱你,快點交車給你,車子有任何問題你只能自己吞
沒在幫你把關的
被業務洗腦徹底
交車後
保險找保險公司、保養修理找保修廠
你找業務,只是多一個人幫你轉接電話,到底有啥屁用
車主手冊翻一翻,大部份的狀況都有
各種儀表板圖示,網路上也很好找到
很多問題根本不必問業務,業務有的還回錯勒
災情也是看同學最準
問業務,你永遠是唯一個案或你個人因素導致
說真的~感覺很油~
我跟太座第一印象都不好~
買車的折價也沒多好~
售後服務也是講得怎樣怎樣的~(當下心裡也是OS~聽你在放屁)
只因當時急著用車~他能在幾天內幫我搞定~就簽了~
(包含~簽約~領牌前驗車~領牌~貼隔熱紙~最後的驗車交車)
售後服務本以為交完車老死不相往來~
但他還會打來問用車狀況~
之後~最多的就是請他預約回廠保養~
其他~只有逢年過節會來個訊息祝賀~
偶而會跟他聊聊天~挖些內部車訊~(目前來看~資訊都很準)
碰到特殊狀況~保養廠方面需要他幫忙斡旋的~
例如進氣歧管更換~還有次小車禍(保險還不是跟他保)~
靠著他20多年的在廠資歷和人脈~目前來看都很靠譜~
每個人喜歡的業務不同~
但我碰到的這個~
縱使一開始印象不好~折價不高~
但售後服務可以給高分了~
以上是我的狀況~不代表全部~
最近也是有換車,換的車還觀望1年
多才入手,還沒買之前業務就會關心
但不是很煩的那種,有活動也會邀請
我過去湊熱鬧哈哈,我都跟他說應該不會這麼快換車,他也都是說應該的,買車要買適合的、自己有喜歡的,要能負擔得起的,也是推薦我多去看看別台也沒關係,真心喜歡再回來,後來就直接入手,入手價雖然沒像有些板上那麼神不過坦白說折扣也算多送的也很實用,整個過程也很清楚保單什麼的也都會先給我細項而且非常清楚,我過目跟他ok他才辦理,我還記得交完車沒幾天業務還打來關心車子有沒有使用上的問題,因為我沒試駕過XD又有一推新科技配備,怕交車那天學的有忘記,所以真的是運氣啦!
我也遇過很油的那種.......真的是直接出局
還有死纏爛打的也是拜拜尤其奪命連環Call
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