福特Kuga SYNC3 主機故障血淚 (第2頁)

OP_HY

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樓主

2019-11-15 17:44

確認是官方開放的下載連結喔

蒙迪

蒙迪
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12樓

2019-11-15 18:34

只是頗好奇有哪家3c用品能保證車機音響、手機電腦可以不壞？
3c這種東西你衰一點一年就壞也是一堆人，運氣好的用好幾年也都沒事，在說福特又不是專門在修音響sync系統，要就外面找專人不就這麼簡單，會給福特原廠用音響的就知道基本常識是ooxx

OP_HY

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樓主

2019-11-15 18:37

沒有風吹日曬雨淋的東西，使用時間比手機少非常多，但三年就壞！

看來真的大家都覺得很正常耶，是我自己認知錯誤？？

tekikawa

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14樓

2019-11-15 19:01

你的狀況可以說服務廠態度不佳，但說成血淚史有點over，你的情形如果是血淚史，那馬自達那些案例，豐田疑似暴衝事件應該就是屍骨無存了

OP_HY wrote:
沒有風吹日曬雨淋的東...(恕刪)

OP_HY

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樓主

2019-11-15 19:03

內文有提到三年就三次產品品質疑慮問題，並非只有單一事件喔～

tekikawa

tekikawa
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16樓

2019-11-15 19:09

找J工坊試試看，也許升級3.4版2000搞定

OP_HY wrote:
內文有提到三年就三次...(恕刪)

aligu1869

aligu1869
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17樓

2019-11-15 20:03

看後續發展及樓下的留言

mikar

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18樓

2019-11-15 20:23

自稱廠長男子接著說，他們試著讓系統回覆原廠設定，來看看是否能使用，若可以，代表是升級系統造成的問題，因此要收費4500，若仍故障，代表硬體問題，則不收費，我接受。

約莫兩小時後，表示軟體無法降級，升級先行販售車款的V3.0後仍無法使用（服務廠人員終於知道先行車款是V3.0了，有點感動）
。因此硬體損壞原因較大可能是硬體

不解的是:原廠都說較大的可能是硬體損壞，那不是不收費嗎?

OP_HY

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樓主

2019-11-15 21:47

檢測費用不收，但硬體壞掉更換還是要收費，只願意提供85折。

我分享此文並非討拍或是毀人商譽，僅就個人用車經驗分享，給予考慮購買福特新車的朋友們一個參考，我相信原廠的服務態度是各位選擇購車前很重要的因素。

過保一天我認了，但接連的產品品質疑慮，讓我很傷心且失望....

BlueSky5230

BlueSky5230
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20樓

2019-11-15 22:11

OP_HY wrote:
所以你覺得車機三年壞...(恕刪)

請問你家中的電器產品都沒壞過嗎?沒效率衰減過嗎?

現代的電子產品都有最基本的生命週期。你應該要詢問原廠針對車機的生命週期是多少。

保固條款就是保證在期間內使用者都可以照常使用功能，或許你當成是生命週期來看會比較合理點。

只能說你運氣沒其他車主佳...

我認為原廠是沒責任要全額負責的，所以五折要求不妥。