dps1213 wrote:
汐止的也是阿...APP...(恕刪)
回報一下，Focus汽油版是有獨立汽油濾心的，因為我8萬定保換過
汽油濾心外觀就跟拍賣上的那個一樣，位置沒記錯在右後輪那邊
至於保養廠說沒有，嗯.....我只能說福特保養廠水準參差不齊，不意外....
技師是我的好朋友，
我習慣去保養順便聊天。
個人沒有預約的習慣，
基本上是那天沒事做，里程數又差不多就會去保養
(這次只開4000公里)
我一點半進去，
門口接待小姐表示我的技師一點半有2台車，
三點還有一台車，要等很久，
叫我 [改天再來] !
這位接待小姐夠厲害吧!會擋客人耶!
我很堅持要保養，(當天我真的很閒)
就把車開進去，
技師準時出現，現場的確有車要做，
可是沒有[打單]，技師不能領零件，
一點半預約的2台車完全不能施做
於是我跟另外一位車友就在現場跟技師哈拉到2點左右，
終於，打單進來了，
零件部很快就準備好零件開始動工，
保養根本超級省時間的!
做完第一部車，
又開始等接待那邊的工單，
於是我們又繼續哈拉，
好不容易又打單進來了，
沒兩下第二部車也保養完畢!
這時已經三點了，
三點的預約車開進來，又開始等工單，
終於，我的那部車工單進來了，
於是就先做我的車，我的車保養完畢，
三點的預約車竟然還沒有工單??
接待-->工單-->零件部-->施工-->洗車-->終檢
速率決定步驟竟然是 打電腦[工單] !!
這次客服人員的意見滿意電話，
我就狠狠的投訴了這個問題!
我建議瑞特公司，
至少預約車可以先打工單吧?
連預約車都要等工單，
那到底這個 My Ford Service app 是做什麼用的?
我打電話預約就好了啦!
瑞特可以加加油好嗎?
我有兩部福特車，
舊車已經想換了，不要逼我去看別家的車好嗎?
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