看完感覺車廠人員有點不知整個理賠流程我之前出險,對方100%肇責,我連絡保養廠接待,當天報案完,馬上開去保養廠,我連我方保險人員都沒通知。接待只跟我要我的保險證及報案單還有對方的聯絡電話,然後跟我說三天後來取車,第三天我取車,就順便補蓋代位求償,期間都不需要我打任何電話。
我是不知道你那邊跟保險公司出了什麼問題不過我去年也出了一場車禍在快速道路上被推撞下交流道時紅燈停等,被後面來不及反應的車子撞上,我再推撞前方我方也是零肇責當初也是文心廠廖課長協助處理,修了大概20萬我只有過去幾次,簽字跟看修復狀況而已,我很感謝我的業務以及廖課長保險公司要不要協助處理很重要補個圖
大燈這個有爭議吧改裝品到原廠維修-很難會有一樣的版大的文看到後面都覺得是保險公司的問題很少有人保了保險-還去跟原廠揮的一般都是車給原廠-後面保險公司跟你聯絡或是請原廠告知你哪時可以拿車至於有自費或超過的部分-也是該由保險公司轉給你或是保險公司吸收...等很少有原廠直接對車主的-那不就等於沒保險一樣 = =?
基本上我不知道樓主在煩甚麼,如果你的保險足以給付你維修的費用,根本不用跟保養廠廢話什麼,就是把車弄到好再去牽車就是了。至於改裝品~本來就不再理賠的部分。你裝了一顆10萬元的鋁圈,撞壞了,保險還是會以原廠的來理賠
W212E200 wrote:看完感覺車廠人員有點...(恕刪) 真的,一堆人護航原廠不知道是不是看不懂樓主的中文,我之前開豐田小車禍都是豐田接待員幫我處理聯絡的,沒有一堆奇奇怪怪的自費,連空力套件下巴是外廠加裝的也幫我搞定,福特真的要加油才行,對方保險公司都說會賠,竟然還要跟樓主收取費用,兩邊大燈也不一樣,這樣的服務竟然還有人護航真是有愛