NEIL11834 wrote:
天王星和windstar不一樣.天王星是日本福特,品質較差.
toyota也出過這種客訴,還是變速箱更嚴重.
其實整新品和新品的定義,真的很難說的清楚.
整新品通常是把裡面會使用到的部份全部換新,其實功能就和新品完全一樣.
原廠也會給個保固給車主,證明這個東西就是可已達到某個標準耐用度.
但是我想作為國產比較有良心的車商,福特應該以身作則賠償.這沒多少錢,還可以賺到客人.
順便把原廠和民間保養廠常常拿來唬消費者的新品,整新品給它定義一下.
btw.windstar是好車,台灣很少識貨人開這台車.
是我,我也會有點困惑,希望您可以獲得您滿意的結果.
拉別人下水是你的強項嗎?別家也怎樣怎樣，所以福特出這樣的包也可以啦！這樣的態度對嗎？
整新品跟新品的定義有很難嗎？明明就兩個名字！
雖然說用起來沒問題，但是奇摩子就是不爽，福特誠信有待加強，支持樓主爭取自己的權益！
kochen wrote:
各位有開福特車的朋友們~想請教一下
我在民國100年11月28號進福特原廠更換發電機, 當初技師告知為原廠新品的發電機(因為我付了將近兩萬塊, 當時整新品的價格約四千.), 在兩年後到民間保養廠我給他炫耀一下說, 我換的都是原廠正品喔, 連發電機也是時. 被師父酸了一下說"原廠新品, 阿你是沒看到上面貼著整新品的貼紙喔(貼那種貼紙我怎看的懂)"
我整個人傻眼. 因為我也不懂這種事. 只知道原廠是說是原廠新品. 但民間保養場當下卻打了我一大巴掌.
第二天, 我馬上打電話進福特原廠反應. 得到小姐的結果是.
原廠新品的定義: 只要是美國來的就叫原廠. 在台灣包裝完沒人用過就叫做新品..
我就反問小姐說: 小姐~如果你開的車是Toyota後, 跟技師說你要換電瓶. 結果他們拿了一個別人淘汰下來的電瓶後, 把電瓶液放掉, 清洗電極版, 再裝入電瓶液. 接者裝在你車上說這是新品. 你接受嗎?
當下小姐是不講話, 過了幾秒後說:先生, 我今天是代表公司打這通電話告知你我們的立場.
我打斷他的話說: 小姐~如果今天我跟你立場對調~我也會告知你這些屁話啦. 你們要不要先去討論一下怎麼處理就好了...(我就把電話掛斷)
接下來知道福特決不會鳥我~我就寫信給消保官. 消保官告知~那年100年新竹福特出了很多消費糾紛. 我們不是第一起, 肯定也不是最後一起~他願意幫我們協調..接者~我們就把陳述寫了上去...
過了幾週~我們收到福特原廠來的信
原廠換零件...
不就是多付點錢買保固而已???
只要保固期內出問題,就是要原廠負責啊!!!
既然時間過了...你沒出問題...可以回頭砍價格??
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