inkk wrote:
修車的話其實手工具就...(恕刪)
是啊!
該給別人賺的就給別人賺
本身我也是從事技術支持的工作
如果技師都依照原廠手冊施作
那我也無話可說
但事實上依照自己想法亂搞的技工還真不少
尤其原廠還亂搞
真不想點名是哪家車廠
把自家產品都搞臭了
crystal170 wrote:
技師也是很辛苦的,難免有服務不週的地方,互相體諒一下吧
因為我親戚也是"黑手"
聚會時都會閒聊到
大大門若再一直嫌棄
以後誰要加入維修行列???
服務不週 與 體諒之間 的關係 建構在互相尊重
人必自重 而後人重之.....
客人已經清楚表達希望確實安裝 東西也確實有問題 還敷衍塞責
客人都自己修了 也全額付清 還要體諒技師不能嫌棄.....因為怕以後沒有人要加入維修的行列....
這邏輯我是真的不懂.....
不如介紹一下你的親戚是哪間？小的 跟 板上的其他人可以參考 避免委屈你們了.....
第一次接受廠方建議施作清洗積碳還有噴油嘴的工程
因為效果良好，過了五千公里再次回此廠換油保養(我住附近)
沒想到換了一個接待員再次建議做同樣的積碳、噴油嘴清洗
當下有點不滿的質疑對方怎麼不看電腦紀錄亂提工單，並且要求只換機油、機油心等簡單保養即可
等待約1.5小時候付錢牽車回家，當下沒發現任何不對勁
但隔兩天後上高速發現引擎聲很粗澀，當天晚上回家後因擔心車況情急之下到鄰近輪胎行檢查
才發現機油卸下來的顏色很黑很濃稠帶點藍綠色，根本不像一般新換機油的深咖啡色
我實在不知道該廠給我換了甚麼油，會發生這種疑慮我也有錯
也許我不該嫌棄那位接待員，也不該車丟了就離開現場回家看電視
交車的當下更應該要拔油尺看看機油的高度與顏色的
總之就是之後對他們失去信心沒再去那間了
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