上次保養時，除了一般的更換油品外，我特別請接待人員著名幾個事項：
1.底盤之前曾經因地面凸起，輕微擦到過，擔心防鏽漆脫落，因此若有掉漆，請他們幫忙補上。
2.女友的車里程數很低，但是車子都停戶外，因此請他們量測煞車油濕度跟沸點，若油品不良請更換。
以上二項，我還一直跟接待人員說務必一定要檢查，接待人員也直點頭說放心，這一定會幫我檢查。
在保養廠等了二個多小時，技師把車子開出來要交車，我就順口問一下，說底盤有掉漆嗎？還有煞車油狀況！
技師說，沒交代要檢查呀。
喵的...阿接待人員是把我當猴耍喔！
我跟技師說，我有特別交代這些事項，櫃臺小姐連忙請接待人員過來，證明確實有此事。技師說廠內沒有量煞車油沸點的儀器，哇咧...一般私人保養廠都會有的設備，FORD原廠倒沒有了，我就好奇了，那他們怎麼知道煞車由品質好壞，技師回答說，因為每二萬公里固定更換，因此不用儀器，我就說要是里程數很低跟里程數很高的車，跑二萬公里的時間，差異可能很大，請他調之前的保養記錄來看，一看果然煞車油很久沒更換過，他只好把車再開進去更換煞車油，另外把有掉漆的部分，用防鏽漆在補起來，不過這位技師的作業挺認真的。
只是不明白的是，那接待人員還真是打馬虎眼，是關安全的維修事項，是如此的潦草。
接下來是這次保養，上星期開女友的TIERRA在新竹中華路的保養廠進行保養，大概11點把車交給保養廠，保養廠告知車多因此要到下午才能交車，我表示ok，要他們仔細檢查煞車部分，時間久一點沒關係，我就搭計程車先行離開了。
下午技師有先打電話來告知，前後煞車來另片與前煞車碟盤需更換，因事關行車安全，就一口答應，技師也說他會將更換下來的舊品先留著，等待我取車時check，這時感覺FORD的服務品質終於UP UP了。
下午五點半保養廠來電說車子保養好了，我就開著自己的車載女友去取車，到了保養廠，只見櫃臺小姐問我車號，然後就拿出工單要我們簽名付款，我跟女友說等等...車都還沒看到，怎麼付款，我要求櫃臺小姐先把車子開過來，待check後，一切ok才付款，櫃臺就聯絡接待，沒錯又是上次那位接待，那個接待跑過來第一句就問：什麼事？
=.=!!你們加櫃臺小姐，沒跟你說客人要check一下保養的車輛喔，好吧...我自己說。
接待說，等一下他把車子開出來，我看車子開出來，跟女友到外面要看車子。結果接待又不見了，原來是去接電話了，留我們乾等，於似乎我又回休息室去等接待講電話，等他電話講完，就聽到他問櫃臺小姐說客人錢付了沒，到此為止，真的是把我給惹毛了，出去檢查車子，別說舊品了，接待就一副趕時間，想趕快搞定的樣子，我就拿出工單，一樣一樣跟他核對，至於碟盤跟來另片，一看就知道是新品，我也懶得跟他說要看舊品了。
不過後來離開保養廠，我就打電話問FORD的客訴專線，適逢星期五，加上客服已經下班，所以...打算今天再打，本來工作一忙都忘了，還好看到這篇，提醒我要打個電話去客訴。
開過不同品牌的車，也常去私人保養廠混，還沒遇過有哪個品牌的保養廠服務室這麼差勁的，FORD真是夠了。
我之前的幾乖幾乖異音問題,經過我參考網路上的說法,然後請私人保養廠找到問題點,目前也做了點小處理
該位師父是不厭其煩的一次又一次的將車頂起來,檢查,處理,試車
最後確定是當初網路上所說的,手煞車線夾摩擦的聲音
找到異音源的時候已經快晚上11點了,且該私人保養廠沒收我錢,我就買了兩罐飲料請他
另一個叩摟扣摟的內裝聲音則是找柏X敦處理,原來是後門版裡頭有組件鬆動,最後也是花錢了事
我真的搞不懂為什麼這樣的小問題原廠沒辦法發現,難道真的是原廠技術不夠??
以上兩個問題我都是先回原廠請他們處理,且回去過幾次,但問題都還在,我只好另尋出路
說實在的我寧願相信我常回億和廠要求他們做檢查,終究是可以找出問題
但我是個小小上班族,哪來的時間跟他們在那邊耗呢??
最後我還是很慶幸找到了問題點,也都處理掉了
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