發現右後輪前緣與葉子板中間每加完油後會有一灘漏油,
(有照片給技師看,也不知漏多久了),
去修理廠檢查沒有檢查出問題,一直沒改善,
(加油工加油問題,油槍內油管在第一道與第二道閥門間流下排出...等等)
自己於8100公里左右親自加油,加完油後等20秒後把油槍抽出依然有一灘油,
於是在9000公里左右再次加油發現有滴漏現象,馬上錄下來,
於是再到保養場檢修(起初服務人員要求與技師現場加油測試),
當我把出示影片後才請技師把右後輪葉子板內飾板拆下檢查(之前沒有此動作)
最後換油管但也漏了1/3桶油,(事前大概了解會漏些油,但沒想到是1/3桶)
事後來電希望滿意度調查可以給滿分,
(我覺得這是修車廠普遍的通病,是否真令人滿意? )
真的,我的分數給不下去,所以我給了非常不滿意.
因為我覺得最初漏油沒有徹底檢查,導致事後請假維修,
我還主動幫技師叫其他人來協助止住漏油,(這一點可以預見會發生而不去做)
雖事後客服電訪員及維修廠有補償漏油部分(折抵機油)
因為我覺得車主的生命大部分交在自己手中外,也將一部份交在維修人員手中.
買福特車柴莽認為省油及安全性(平日行駛高公.快速及北部濱海公路)
至於其他小異聲就不用說了,
我想以認真嚴謹的態度來組裝及檢視維修每部車才是車廠首要的工作,
以認真嚴謹的態度把工作做好,評價與滿意度自然會口耳相傳,
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