汽車售後服務顧客滿意度調查...口年的福特 (第2頁)

youngsir
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11樓

2012-09-20 16:42

說說我之前在原廠的經驗...我固定一個技師..當然這技師是廠長推薦的..我跟維修組長.廠長都熟

因為我會投訴給福特六和（好.壞的感覺都會）...固定同一技師會讓他對你較有正面的感覺..因為

你付的錢一部分是他的業績..久了自然會想辦法幫你搞定大小事..

wwwsam

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12樓

2012-09-20 16:42

爸爸的車 wrote:
我承認,每次進場維修...(恕刪)

的確!我也覺得每次態度很好,但常粗魯的留下愛的記號給你,出了門就自己認了.

手排好難

手排好難
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13樓

2012-09-20 20:21

joyen000829 wrote:
今天吃飯時翻...(恕刪)

單純論維修，在他縣市還要特地開回台北，只是該廠技師比較行，時常流傳一般保養廠不會修福特的車，好笑的是原廠也沒好到那裡
抓問題時，一附掉兒朗噹，排擋超用力，還好不是我的車

小單2954

小單2954
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14樓

2012-09-20 23:03

哇哩勒還贏不了今年最出名的
'出去現在'福特真的要加油了
出保固還百般刁難要好好管理代理商了

巴啦巴啦碰！

巴啦巴啦碰！
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15樓

2012-09-20 23:04

joyen000829 wrote:
今天吃飯時翻一下餐廳...(恕刪)

除了凌志福斯 NISSAN
其他的怎麼都跟我親身經歷不太一樣?

hydefate

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16樓

2012-09-20 23:18

joyen000829 wrote:
今天吃飯時翻一下餐廳...(恕刪)

哈.. 這樣不錯阿

根本不知道自己是第幾名

-----

剛上網看到完整排名

http://www.auto-online.com.tw/news/22062

不雨

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17樓

2012-09-20 23:30

發這類文章~台灣福特會會錯意拉調查全車保固滿意度比較好~~

阿不然台灣福特會說喔喔~這是因為服務廠飲料種類太少

明日起由喝咖啡改成招待生啤酒!增加服務品質XD

手排好難

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18樓

2012-09-20 23:44

居然還有兩個牌子輸福特，是樣本數太少嗎
這兩個車廠該不會是車主要出保固，就毒打一頓
還是維修多考北兩句就會被輾出去

patrick753

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19樓

2012-09-21 0:08

老實說
福特原廠的技術真的很差
有好幾次讓我的車子差點掛在大馬路上
像上一次我回福特南港原廠
向他們反應
我的車子有時會無法發動
必須不斷得啟動
引擎才發得起來
有時走到一半還會熄火
結果技師(應該說是黑手吧，這些黑手無法讓我認同他們是技師)居然跟我說
我的車子沒有問題
結果過了兩三天
一天早晨
我的車子發了十分鐘還是無法啟動
幸好我有耐性
在擔心上班遲到之下
不斷得啟動電門......當時也很害怕電池也因此而沒電
終於發動了
到了公司我也不敢熄火
當時根本就不信任原廠的技術了
馬上打熟識的民間修車場人員幫我看
結果是考耳掛掉了

還虧我每次保養都回原廠
現在考慮再也不回原廠保養了
一點水準也沒有的福特保養場

Richard Chen

Richard Chen
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20樓

2012-09-21 0:50

福特車性價比佳，可惜廣告行銷没做好，再者保養維修較同級車廠貴，不知是不是經銷商管理還是利潤策略出了問題，畢竟服務滿意度跟收費高低的誠意有很大關係。多用心才對得起研發人員。我是 TDCi 車主。