請問退還訂金的作業時間要多久? (第2頁)

athenastt
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11樓

2012-02-26 15:33

要不要再多打幾通0800去反應，及多跑幾趟去經銷商那邊問問？
我自己最近也退訂一台車，等了三週，訂金也是退下來了。
你的例子很特殊，要不要跟消保官詢問一下？說不定有幫助。
另外可以打電話問問法院這種情況是否可提告？
跟水果報紙投訴或許也是個方法喔！

希望你的訂金可以順利取回！

aloso

aloso
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樓主

2012-02-27 0:03

感謝你的建議，但我已經打了二次0800客服，他們都跟我說要跟經銷商聯絡，是他們在處理、知道目前進度...最後還是要自己去追這筆款項，我還是不要跟錢過意不去!

bulibi

bulibi
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13樓

2012-02-27 10:28

aloso wrote:
感謝你的建議，但我已...(恕刪)

如果你有證據證明經銷商說要退你訂金，那就寄個存證信函過去吧。

shawiing

shawiing
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14樓

2012-02-27 12:12

只能說太離譜了啦，公佈好了啦！

aloso wrote:
感謝你的建議，但我已...(恕刪)

64小惡魔

64小惡魔
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15樓

2012-02-27 12:28

不知版大訂車日是何時?是付現還是刷卡?因為好像會有區別!不過光因退訂的事件就對福特整個體系失去信心,似乎是有點太過以偏概全了,畢竟好的經銷商及服務人員還是很多的.希望您退訂的訂金能儘快處理完成囉!

QQ圓

QQ圓
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16樓

2012-02-27 13:52

建議打去該業代服務的經銷商的客服0800問比較快啦！

aloso

aloso
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樓主

2012-02-27 19:53

去年12月中旬下訂金，12/25退訂金，業務有說會在2012年1月一併呈報公司作後續程序，兩周前經業務確認最遲2/20這周會由公司小姐電聯支票退款事宜，但沒下落，今天又打給經銷商，煩請業務回撥又是沒回電，我也相信其他福特經銷商也是有好的服務，但至目前為止對福特新苗汽車，我已經對該服務已經沒信心了!...我考慮請教消保官了!

athenastt

athenastt
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18樓

2012-02-27 20:07

請教消保官不用錢，要善加利用保障自己權益，法院通常都有設免費諮詢的律師，也可以去請教一下。
最好不要拖太久，有些權利有時效限制，拖久吃虧通常都是小蝦米的消費者

~小妞~

~小妞~
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19樓

2012-02-28 22:08

本人領教過福特的業務服務超級無敵爛= =
目前我已訂一台車了..等2個月了尚未交車
過程中都是我都主動連絡,業務都無主動告知進度~~~~~~服務業態度真差

aloso

aloso
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樓主

2012-02-29 8:47

光從購車前的服務過程(Ex進度告知)，這小事都無法做好，還大剌剌的說會提供好的服務品質，我想也不可能做到，我就是看清這點，所以我不只是選車，還有很重要的因素。看來你的業務回報基本進度的觀念待加強。