我的Mondeo 140P也中獎了 (第2頁)

nimitz

nimitz
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11樓

2011-04-28 9:45

嗯....一直覺得保廠很被動，唉......
有啥新消息，麻煩大大通知一下嘍！.... 感激不盡！

peter_tso

peter_tso
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樓主

2011-04-28 10:16

nimitz wrote:
嗯....一直覺得保...(恕刪)

剛剛六和的工程師到現場, 已經更新(應該說降版)完畢(10分鐘內), 現在師傅要幫忙做其他周邊的設定(音響/DVD2等等), 到目前為止, 整體服務的狀況還算不錯, 最後我也會請師傅幫忙換新機油

hrlai

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13樓

2011-04-28 10:28

本來今天早上回去檢查並安排下午更新回舊程式
剛剛接獲通知下禮拜有最新程式
保養廠會通知車主回去更新

peter_tso

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樓主

2011-04-28 10:37

剛剛億和廠師傅通知, 可以出保固更換機油, 一整個大心 :)

bfc

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15樓

2011-04-28 11:34

peter_tso wrote:
剛剛億和廠師傅通知,...(恕刪)

請教，原廠因為機油劣化願意出保固更換原廠機油，車主是否都一直是使用原廠機油，而非自備機油呢？
我從1000公里後都一直自備機油，之前降回FC版時，技師長說因為機油劣化需更換機油，但之後技師又說，因為是自備機油，所以無法出保固幫忙更換公司機油，來版上問問，是否真的是這樣呢？

跑跑卡蛋車16

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16樓

2011-04-28 12:08

剛剛聯絡完，等新程式出來再一起更新及出保固換機油!!!
讚!!!

福特保固果然就是阿莎力!!!
有擔當!!不囉唆!!!

tpekevin

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17樓

2011-04-28 12:40

我也中招了
10000公里保養時回廠更新的
現在快20000公里了
計畫回廠保養時在反應
開了那麼多年的車
機油只有越開越少的
第一次遇到越開越多的

peter_tso

peter_tso
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樓主

2011-04-28 13:11

bfc wrote:
請教，原廠因為機油劣...(恕刪)

我一直都用原廠的, 所以就沒有出保固的問題

福特這次的處理, 其實可以感受到後勤維修保養的努力, 除了技師與廠長努力與我溝通外, 而且問都不問, 直接就出保固換機油, 也要給北投億和拍拍手, 整體來說, 台灣福特真的不錯, 我也不後悔買Mondeo, 不過還是衷心的建議福特歐洲總部, 任何的韌體程式, 一定要在自家做過完整的run in test, 不能老是有這樣的問題持續的上演, 因為從一個小地方其實就可以反映品牌的價值, Mondeo用的料都不錯, 如果敗在流程的處理管控上, 確實會讓很多消費者裹足不前, 希望福特能持續的進步.

cyrilya

cyrilya
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10分

19樓

2011-04-28 13:35

我在台中九和保養，機油並無保固..是自費換的(我的機油都用公司貨)。
問相關問題....如:是否會傷引擎...也無人正視...得到的答案都是不知道

這次事件我覺得福特並未擔起因負責任
並將傷害轉嫁消費者...感覺很不好

fox0720

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185分

20樓

2011-04-28 13:40

cyrilya wrote:
我在台中九和保養，機...(恕刪)

台中建議回上立文心廠,
昨日除了我以外同時也有約四台的柴莽回去處理(韌體降級,前幾天已經免費換過機油),
所以他們應該很清楚程序,
技師有說其實福特有請保養廠追蹤相關的情況有一陣子了