猶記得2009/Aug, 剛看到Fiesta 1.6 5MT上展示間的消息,跑來這間瑞特永康看,要求能不能試乘...有位酷酷的店員:這位先生,如果你真的很愛這台車,應該試不用試乘就會立刻下訂,尤其我這種又算是比較高階的銷售人員,不會把時間花太多在那些不是潛在性客戶的身上。而且,從你踏進我們FORD永康這邊...談話的過程,我就覺得你不會跟我買了。小弟的OS:靠....我都沒跟你談價格,只問能不能試乘,畢竟要我花72萬去買一台車....。沒錯,我跑回高雄上正去用現金買Focus TDCi 5D,因為我等不及牽新車.....。我沒看過姿態這麼高的店員!!酷喔!打完,收工!
cashbox wrote:業務問一下問題 最後好像很不耐煩問我弟 "你到底要不要買車""都讓你試完車了,你有要買嗎""你懂不懂車"...(恕刪) 版大,建議你弟弟這樣回覆那位業代~您到底會不會賣車,怎麼態度那麼差?您懂不懂車,麻煩找您經理出來~
可以把經過的細節詳細一點說明嗎?江仔現在應該還坐在樓上,我相信他知道的話,很快就會走下來處理只是如果沒有說詳細一點,這種事很容易變成各說各話對你來說並沒有幫助例如:客:「你們有現車可以看嗎?」業:「是的,我認識您,您近年來有來看過車二十七次,試過二十三次車了,請問您今天要看哪一款?」客:「........」 (以下略)(一小時後試車完畢)客:「我想買三台一百萬那種,你有辦法賣我我馬上簽」業:「抱歉,現在沒有那種車子耶」客:「你們以前activa不是賣很便宜嗎?」業:「你不是要買escape?」客:「對啊~escape三台一百萬不行嗎?」業:「那完全不一樣,而且現在也沒辦法那種價格賣你...」客:「哪裡不一樣,我很懂車的啦,只是外皮不一樣,拆開來有九成零件共用的」業:「你到底懂不懂車....」(一小時後....)客:「不然你有沒有柴油的activa可以賣我,三台一百萬啊」業:「你到底有沒有要買車....」(又一小時後....)客:「我買車很阿殺力的,上次啊~我買一台xxx不到十分鐘,看目錄完就付現金了」業:「對啊,你不是說試完沒問題就馬上買,都讓你試完了,你有要買嗎?」以上只是誇張搞笑的舉例.... 不代表或影射樓主的遭遇您也了解事實上汽車業代這門職業的素質本來就不高講難聽一點,國中畢業會按計算機就能高分錄取了(不會按...進來再學也沒關係,明天上班!)只是希望樓主能更詳細的說明細節,甚至直接公怖姓名也無妨讓公司有機會去處理、糾出不良業務這樣也才能促進您喜愛的ford公司的進步而不是去頭去尾砍中間,簡單幾個字帶過,目的是在01有取到暖就好了
所言如果屬實建議反映給康董瑞特的賣價說真的比較不會流血殺出但是服務按說不敢如此正是因為如此我才沒去北部買車明知台南價格較不甜,但還是給瑞特一個商機畢竟有錢賺才能經營下去瑞特的服務至今一直讓我滿意escape也開了2萬多公里趕快反映吧
感謝各位的回覆我二弟昨天是第一次去那間 之前是三弟去看轉述是有一點不真實但我打上來的 都是那位先生有說過的我也沒必要去"好小"說他們那間怎樣因為這是第二次了 讓我覺得有點誇張的服務態度主要轉述的不詳細 因為我弟也說他不想惹事 也不太想跟我說細節只是說不會再去那家看車了 但是真的是有我以上打的那樣情形發生我對我打的字絕對負責他的意思是 有試乘了 你就要買了所以才會問 "你到底要不要買""都讓你試乘了"我剛有問我弟 他說那位先生不是業務而是比業務職等還高的謝謝大家了~
台南嘉義各兩間營業所我都跑過, 中華X路那間進去看了小肥, 都自己玩業代連靠過來都沒, 永康那間當時是一位高高的男業代接洽的, 感覺還不錯; 嘉義兩間分別是課長跟所長接待, 基本上都算OK,至於價格方面真的就比較沒得談, 死豬價==
我還以為台南的會比較好一些我在虎尾的瑞X買的當初業代只問我是否現在買 因為業績獎金每月不同(好藉口)所以給我的報價可能會不一樣不過我也是爬了一年的文(其實是錢還沒到位)所以也是買得很阿沙力如果非要在那區買的話還是請人介紹業代吧價錢已經不漂亮了 至少服務要到位