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台灣福特偷偷來

race6061 wrote:
呵呵~~同樣的行為在A牌車廠叫偷偷來,在B牌車廠叫服務好


類似的情況,若沒第一時間處理在A牌車廠叫〝草菅人命〞,在B牌車廠叫不影響行車安全!

車主:啊~~對了,那這會不會影響我的DVD跟觸控GPS啊?

車廠:不會,節氣門故障怎麼會影響您的行車娛樂系統呢!

車主:那就好!那起碼熄火後我就不用怕無聊了!反正都停下來了,停那裡都沒差!有DVD可以看就好啦~~~
我在7/17 回廠做1000km的保養時
因為我有反應在啟動點火時,會有機率點不起來,要再點第二次才會成功
機率雖不高,但是,是會讓你記住有這個問題的程度
技師解釋,福特新版的PCM有針對台灣的氣候,調整了汽油的混合比,所以幫我做了PCM升級
一開始我也有點擔心,因為我在保養前,網路上查,並沒有人提到最近有做版本升級
不過,升級完後到現在,就再也沒有點火失敗的問題

這次回廠我反應了3個問題:

1.啟動點火失敗=>更新PCM解決
2.行進中,遇到減速至0時,我沒有辦法把車的作用力減到最小(就是停車時會有往前頓一下的感覺)
==>技師說更新PCM會有改善,我還是覺得沒有變好(可能是我右腳太笨...)
3.原廠輪胎吵的要死==>胎壓降低一點,還是很吵,早知道一開始就應該把它換掉的

以第一次回廠保養的經驗,我覺得福特做的還不錯,希望可以持續下去
herroa wrote:
車主:那就好!那起碼熄火後我就不用怕無聊了!反正都停下來了,停那裡都沒差!有DVD可以看就好啦~~~

我笑了!~
在未告知車主的前提下,這的確算是偷偷來,作法有瑕疵

但保養廠應該是有接獲公報,理應主動為車子更新BUG,這也應獲嘉許

只是版主用的主旨似乎有點聳動,改一下應該比較好

不過令人納悶的是如果台灣福特既知PCM有BUG,

是不是應該主動聯絡車主回廠更新,而非消極的等車主回廠保養才做更新

這樣啟不更顯台灣福特對用車人的照顧
iwik
如果只單純的程式升級而不是重大BUG修正,福特的作法並沒有錯
因為不是影響安全性的部份,不是絕對必要的升級(車主可以選擇不升級)
車主回廠時順便完成就可以,自認有需要的車主自然會得到消息主動回廠


不只是車廠這樣
以主機板為例子,各家廠牌的主機板隨時都可能推出新的BIOS或驅動程式,但是需不需要主動公告通知使用者?
有遇到問題的人自然會去找升級版本,沒遇到問題的人升級也沒太大意義~


不過6月份我家的FORCUS回廠保養,我還特地問了一下是不是有程式升級(之前版上有人PO文說有新版程式)
保養場的技師說確實有程式,但是還是BETA版,要我等正式版出來在考慮升級問題
據說修正了變速箱的頓挫問題 + 油耗改善
但是也有人反應更新程式後車子的馬力變差
熊貓界第一美男子 wrote:
如果只單純的程式升級而不是重大BUG修正,福特的作法並沒有錯
因為不是影響安全性的部份,不是絕對必要的升級(車主可以選擇不升級)
車主回廠時順便完成就可以,自認有需要的車主自然會得到消息主動回廠


的確
有些升級程式本來就沒必要一定要升級
就像Metrostar剛出來的車是沒限速的
更新程式後就從此封印在時速180公里
也改不回來
decas wrote:
我在7/31回原廠去...(恕刪)

有列在單子上,應不算偷偷來
沒列在單子上才算偷偷來吧?
應該只在沒有說明的關係吧?
偷偷來...會不會太誇張!!!

幫忙升級..還要被說偷偷來~~噗
福特真的不會做生意,像這種就要跟車主講:「為維護更高品質的汽車生活,福特保養廠體貼您,特別為您的愛車進行行車電腦軟體升級。此項升級工程完全免費,希望您有個愉快的行車感受」.......車主聽了也爽

唉....做生意不能太老實
熊貓界第一美男子 wrote:
不過6月份我家的FORCUS回廠保養,我還特地問了一下是不是有程式升級(之前版上有人PO文說有新版程式)
保養場的技師說確實有程式,但是還是BETA版,要我等正式版出來在考慮升級問題
據說修正了變速箱的頓挫問題 + 油耗改善
但是也有人反應更新程式後車子的馬力變差


小弟的車7月做35000保養
也發現有2行PCM軟體更新還是升級的字樣
問了技師
他說我之前有更換過電腦(因啟動不順)
所以跑出這訊息
我想說換電腦都是半年多前的事了
這中間都回原廠保養了好幾次
要的話也應該早出現了
希望是真的變好+升級啦
最好可以像A車那樣變成7速

上面大大提到變速箱頓挫有改善
我倒是沒太大感覺
今天下班回家注意看看

油耗的部分
倒是有個現象
油加滿後
發現一開始的可行駛里程顯示變少了
但是開到快沒油時
實際總行駛里程是沒太大變化的
可能程式的計算方式有所改變(也可能是小弟的錯覺)

至於馬力變差這一項
也還沒有感覺到差異(可能我神經比較大條)
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