我有看到接待專員在向您解說無法馬上做保養這件事！
我能理解您的心情感受，不過昨天文心廠的車還真多，
我這次預約時有特別交代，我要約技師可以配合準時做的時間，不要在廠內那裡空等，小姐有在工單上幫我打上備忘錄，
所以我比您幸運一些，但也是2:40才做，4:30才結束。
話說我上一台車是豐田camry，大約6年都在中台中廠預約保養，
豐田大都挺準時施工的，如果預約排不上，他也會告訴你額滿，不會預約了結果又因故無法施作。
我也很討厭有些牙醫診所跟你約好了時段，結果去時才發現同一時段約了2~3個病人(同一個醫師)，萬一碰到病情複雜的病人，你就有得等了。
一樣是"預約"保養，我想福特可以向豐田學學吧！
我在想，可能技師人數不足也有關係吧?平日還可以，車子一多就應付不了了。
二萬公里也是在這裡保養，從10:30～17:00…
二萬五公里在上立崇德廠，從11:30～15:30…換機油、機油濾芯、空氣芯也要四個小時…
我承認我保養都在喝咖啡啦，沒到現場去盯技師施工啦，但根據我從等待區不時往我車子觀望的結果
無效工時佔了一半以上！像有都已經抬高高要漏機油了，卻可以過個一個多小時才降下；
車子都已經完工放在交車區，卻可以等個一個小時才來跟我講車子好了…
他們好像很重視電話客訪，雖然每次都因為專員態度不錯依他們希望給分，
但下次三萬五公里保養換機油、機油芯而已還是讓我等個兩、三小時的話，直接給0分
by the way：我上次保養時專員說引擎室除碳劑跟噴油嘴清洗劑不能同時用，說同時用會傷車子，
是真的嗎？還是他們要賺二次工資？
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