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最近一次不好的保養經驗

是有這位專員名稱

但因已收到建富汽車的道歉電話與保證會採取必要措施

所以就先不公布了

謝謝大大關心
哲小良 wrote:
南板橋廠是哪條路上阿...(恕刪)


南板廠在板橋中正路上,靠近新海橋這邊
這是小弟在FPR論壇發問的~~

送修前~~
中秋節回南部時發現進退檔時都會有''嘎''的一聲(我是用自排),退檔時都會頓一下
還有開去原廠查不出問題當我要離開時一用d檔和r檔時車就立刻熄火?
還有就是保固的問題,我20000公里時有跟原廠預約保養上午08:30,他說今天車比較多要排到下午,我一時生氣就跑到外面保養,
技師跟我說因為我20000公里沒回原廠保養可能公司不會理賠?
請問各位前輩是哪的地方有問題!我還在保固中該怎麼辦啊?

一星期後~~
感謝各位車友的關心!小弟感恩在心
今天去牽車技師跟我說是引擎線路的螺絲鬆掉,還有把我電腦資料清除和更新
但是試車後變速箱的問題一樣在,""快停車時,時速快到10公里(我用自排因該是2檔退1檔時)就會噸一下還會聽到喀的一聲""
我又開回去那技師既然跟我說這台車不是他負責的一直要我再開一陣直在看看
車放在原廠6天了,技師試車開了100公里油都少了1/4格了!問題還是沒解決我能說甚麼~~~~
看來要開去板橋的三民路保養廠修看看了,再也不會去板橋中正路了~~~

當天0800電話打後~~
隔天南板廠廠長就打電話給我,南板廠廠長人真的不錯很有心想幫我解決,可是一想到南板廠裡面的技師和接待的態度就.....
後來開到板橋的三民路北板橋找蔡組長,雖然找不到原因還是跟我保證保固後如果有一樣的問題可以找他~~

就在保固後的一個多月~~
一樣的問題又發生了,變速箱電腦壞了以換良品,我也希望真的就沒問題了
Jackyhcy888 wrote:
是有這位專員名稱但因...(恕刪)



建富板南廠的接待
我知道有2個 一男一女
女的我遇過 是還算ok

男的 就讓我印象很差

雖然我車是建富板南營業點買的 保養也離我家近些
但是經過這次自備機油芯 機油
男的硬要收{500的工資} 我就很不爽(我上次自備機油芯 機油也才收300)
還在跟我說 全省都一樣怎樣的
還故意敬告我 {自備材料要保留購買單據怎麼的.. }
我就回說:[車是我的 你換上就對了 不用講那些]


同一家建富板南廠 為何就2種收費及2種接待態度

我們能自備的也不過是機油芯 機油 這種小耗材
等時間及里程到了 所需的大耗材 如時規皮帶 惰輪 其他皮帶 DCT變速箱油 各種大小軟管 還不是要用他們的
更高額的工資 更是無法避免


現在

我寧願去九和濱江廠 做保養.


Jackyhcy888 wrote:
我這輩子總共買了四台...(恕刪)


0800給他打去~~
保證馬上有效...........

我之前客訴過 九和的服務專員...........
30分內 馬上有人打電話來關切..............


福特的車子真的不錯,但後勤就是有這種老鼠屎,支持板大,要不是板大還心存仁厚,應該把那專員還有出納的名字公布出來,讓大家不要去踩地雷,讓他工作做不下去...看還敢不敢這麼勢力,忍不住想罵髒話,最看不削這種人...
找原廠不如找名廠,要知道汽車廠只負責裝車子賣,不負責修車的,都是經銷商開的保養廠被稱做原廠,經銷商花那麼多錢跟原廠簽約,蓋了那麼多的保養廠為的就是賺錢阿,技術參差不齊就算了,讓他少賺當然會咒你祖宗八代,最好是去熟識的民間保養廠,好的技術會少花很多冤枉錢,所以跟看醫生一樣,醫院大小跟醫術沒關係,去找名聲遠播的民間保養廠修才是對的,不用迷信原廠了。
Jackyhcy888 wrote:
我這輩子總共買了四台...(恕刪)


大大最近這件事處理的如何?

現在保養都會有後續的詢問服務態度電話
像這樣的服務人員遲早會被淘汰掉。
己經不迷信原廠保養有多專業,
新車回去保養個幾次就到外面找自己信任的保養廠,
作業時還可以在旁邊問東問西邊了解,
技術好也不會被亂坑。

小弟雖然不是FORD的車子,不過也吃過原廠的虧

我想全世界的原廠都是一樣的"貪"

之前進去原廠,保固期內異音永遠抓不到,定位永遠不會跑直線

每次保養都會要你添加XX添加劑,

保固期過後,突然車子就會這裡壞那裡該換了......

我現在寧願自己買機油找其他民間廠換,怕被動手腳最多就是站在旁邊盯著就好

原廠現在對我來說,不過是宰殺肥羊的地方而已

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