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Focus TDCi 5D買了55天修了14天

chenjohn19104
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5分

11樓

2009-08-04 7:35

看到你的狀況感覺非常的難過
因為我也是focus車主

建議你的做法如下
1.直接找福特總公司的人談 0800打下去
但是表達上的語氣要注意不要用情緒的字眼

通常經銷商這時候沒有用的

2.直接和他談換車
要不然你可能會常常整天在修車
這台車即使你拉會去萬一還有問題
所以會常常回場反修
造成你的不便

3.希望你的問題早日解決 ~

herroa

herroa
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270分

12樓

2009-08-04 8:54

同上，同樣是福特的車主，不過我是開Tierra，看到樓主的TDCi這個樣子，

也是相當難過。

同樣的，我家還有一台大M TDCi咧！還好老爸開了一年多了，沒出過這樣的問題~~~

我想，樓主可以主動把所有歷程蒐集起來，直接找總公司談，另外，也可以先咨詢當地縣市

政府消保官，採取必要的方式爭取自己應有的權利。

如果可以的話，希望是能換一台新車，敝人覺得，樓主應該是買到車王中的車王了！

最後的最後，再拿媒體來壓他們，這個要當做是最後談判破裂時的處理方式。

太早訴諸媒體，只是斷了自己的談判籌碼。

樓主加油！

希望能看到樓主的小佛重生開箱文~~~

gmokkk

gmokkk
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186分

13樓

2009-08-04 9:04

有問題大家都會挺原po的
只要是對的
沒有啥筆戰不筆戰
這邊的福特車主或是愛好者不會亂扯
這家經銷商處理過程不是很好.........
北縣不就是中太.......建富..
這次維修好下次就換一間保養廠吧

jayjannice
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1分

14樓

2009-08-04 9:12

嗯.........

怎麼福特的經銷商都是這種的比較多啊........... orz

orz

身為受害者，我也能感同身受

只不過我的比較輕微

小巫先生
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84分

15樓

2009-08-04 9:18

剛好可以看FORD的危機處理
如果還是擺爛.........真的就對不起支持他的消費者
之前上電視露臉那些應該都要到門口罰跪

talon0209
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11分

16樓

2009-08-04 9:27

看了你的遭遇也讓我想起我之前的經驗
事情已經過了一年多了還好再也沒有讓人情緒失控的狀況
比你慶幸的是問題很早就發生了還發生了兩次讓車商無法卸責
車商也很快的做了處理(一個月內

)換了車重新開始把之前的車王交還給車商處理
還好新車並沒有讓我失望至少到現在

跟你的車商要求吧不要讓自己的權益睡著了 (不然請她吃水果也是個辦法<<最好不要還是給彼此一點空間協商)

bennis6723
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1分

17樓

2009-08-04 9:28

這也是我一開始最擔心的事～因為FORD的售後服務似乎真的令人QQXX
當初本來也想買FOCUS TDCI，但是一想到要花70-80，有點卻步
只好先退而求其次，先買汽油1.8
想說～就花個50多，過個幾年要是有大問題，再來換車，這樣也不會太心痛
如果好的話，就換MONDEO TDCI了～

f1saftycar
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42分

18樓

2009-08-04 10:07

竟然需要德國原廠判定,怎麼感覺買的是雙B,福特真的不能只做廣告了,柴油車款維修體系還有整個保養場的環境都很糟糕

牛鬼蛇神職場小丑

gmokkk

gmokkk
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186分

19樓

2009-08-04 10:12

f1saftycar wrote:
竟然需要德國原廠判定...(恕刪)

覺得是經銷商的問題
通常來說
技師不能決定
但還有技師長啊.......
技師長可以決定更換的
保養廠的處理方式怪怪的

singchang
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13分

20樓

2009-08-04 10:46

7/21那時是DPF在作動嗎??
DPF在做動時會有轉速與速度上不去的狀況.....

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