車子本身是硬體配備,買之前當然要做足功課以免受騙、後悔、難過、傷心、失望.......
但是,汽車銷售還有一環很重要的~服務!
各位大大,當我們在說"自己要做足功課,服務是不重要的"同時,是否真的有道理呢?
說實在的,現在車子的科技不會有天差地遠的差別,大多的地方都很接近,頂多就是少部份屬於"個別"的特色,而這特色也是因人而異,並不一定這特色就是"大賣"或"失敗"的主因(ex:大蟒、Accord 8與凱美瑞在我認為是前兩者性質相近,後者重舒適,但卻不一定代表誰好誰壞喔!銷售量還是凱美瑞佔大宗~請不要跟我說什麼懂不懂車、什麼品牌光環...這種無法驗證的"理由")!
一般車主遇到要買車的時候,大多會做一點功課(也有車主是做足功課的),但以大多數人而言,所做功課基本上就價格、口碑、品牌...等幾樣,實際去看車時也是以自己的"標準"在看,舒不舒服、氣不氣派、喜不喜歡......!
至於自手排、手自排、柴油、可變汽門.....等較艱深的問題並不在大多數人的"主要"比較項目中,我知道說到這裡會有許多網友提出在這裡很多討論可以證明"大家都很在乎這些",但我要說的是,01不能代表大多數人,各位可以觀察看看,實際上常發言的也就這麼幾位,不常發言的也是這麼幾位(可能有些還是分身),仔細計算一下,帳號有達到幾百萬個嗎?
所以在銷售服務上,如果沒有硬體的特別支援(ex:法拉利...等特殊訴求車種,想買也只有那麼幾家超跑可選),更何況那些A咖大廠除了硬體訴求也都紛紛強調"服務",那銷售服務這一環可就更形重要囉!
會說這些,主要也是希望大家能秉持著~該鞭福特的,我們就該鞭,否則以後倒楣的是我們這些車主!當然,那些老是來亂的說法,我們身為車主也有責任撇清,否則受傷害的也是我們這些車主(ex:二手車價...)!
手把青秧插滿田
低頭便見水中天
身心清靜方為道
退步原來是向前