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買了兩年半的kuga故障了,保固爭議(已解決了,已由原廠出保固)

自備機油不保固的文章常在福特版出現
原廠也不積極處理
直覺猜想是故意的,不怕品牌形象受損
反正原本會買福特的就是會買,不會買的還是不會買
官網又不能明寫自備機油不保固,剛好版上常有人中獎PO網
剛好幫他宣傳,福特車自備機油不保固
這樣既有客戶就不敢自備機油自找麻煩(我就是其中之一)
保養廠就可以賺更多
說實在可以省錢的話是人之常情,不能自備確實有點煩
我福特第二台車了,上一台那個時候還可以自備不至於會不出保
第二台的時候,福特政策就改了,可能是保養廠獲利不足才用這招
不過自備機油不保固是兩面刃
賺到保養廠卻讓潛在客戶或老客戶不想再進這個坑
Toyota的油電可以自備機油還給保固,這點很吸引人
難怪Toyota市佔一直都是第一,雖然給人鋁罐車的印象
不過旗下也有車體比較強壯的,像是進口油電prius系列的道路實撞都還不差
福特原廠在台經營的策略如果仍是這樣
客戶持續的流失並不意外

CBLO wrote:
那一批的EGR似乎...(恕刪)


我覺得你說出重點 其他人還再繞著其他方向模糊焦點

福特所謂的保固並不是說EGR出了問題,跟機油有沒有關係福特就會出保; 條文規則自備機油就不給全車保固。如果LED頭燈掛點但是與機油無關,原廠一樣不出保 因為你違反規則 。原廠是不管有沒有關連性,你已經喪失保固全車資格。

以上應該才是重點, 車廠只想教訓人, 你不乖乖交錢 就不給你糖吃。的

支持樓主爭取權益 加油 別沉了
我買mk3過保了 才壞 變速箱控制電腦 TCM
我打從新車 什麼都不換 只換機油 跟油芯
其他叫我換 我都說不用


進去原廠不超過十次 
第一年就給我壞 冷排 直接出保固 換了一整組報價 一萬多的樣子我也忘了
此時我爸說 車子性能好 操控好 什麼都好 
就是用不久 哈哈 
至此之後 一年後 我就 不回原廠了 
到了第五年 壞TCM 故障燈也亮 完全不會跳擋 s擋 無作用
坊間也不知道怎麼修理 叫我回原廠 比較有救
硬著頭皮 回去 釣出電腦紀錄 發現 我沒什麼進原廠的紀錄
他說tcm總廠是有延長保固十年
但你這 沒記錄 我們很難理賠出保
我就問 你們車子有瑕疵 買車也沒說一定要回原廠
憑什麼要我摸摸鼻子
你 不處理 就找消保官 來協商  好禮好氣 看我一個人 態度極差 
隔天我叫了三台車坐滿 
馬下安排!早上去下午就好了 還順便幫我洗車!
大家都知道可以自備機油保養,原廠不得拒絕
但衡量後續保固被刁難疑慮,以及須花費的精神跟時間
還是每次多花個千把元用原廠機油省事多了...

至少不幸遇到問題時,原廠無法推託
想想光是想到要跟原廠揮,還要出具油品證明跟鑑定
哪有那麼多時間跟精力跟它耗啊~~
MEGADETH2 wrote:
一堆人在砲自備機油
我想請教

如果用原廠油
原廠會很阿莎力的出保固嗎??


出保固還是要看廠牌的
去看隔壁486現在在砲的是甚麼
486是被砲買水貨沒保固 福特就是有保固但還修不好裝死


另外我覺得很多人搞錯重點
樓主打的點是EGR故障和引擎機油用什有什麼關係
而不是自備機油不保固

真可憐的福特,今天以你這種做法到那家車廠都一樣
只是福特倒霉被你買了還上網靠腰,唉!可憐的福特。
其實你就只是不想付錢吧!
想說用媒體的力量讓自己的目地達到,
人就是這樣平常罵媒體,要需要就利用!

就默默的 wrote:
給樓主加油!爭取該有的權利

還在當作繳保護費?試問繳了保護費後就確定原廠保固內什麼都會吞嗎?可不可以醒一醒了!


跟開店要繳保護費給黑道相似的概念, 小蝦米是很難對付大鯨魚的!
國民黨的惡,都是從民進黨嘴中聽到;  民進黨的惡,卻是親身經歷體會到的。
說到底自備機油就是要省錢
省錢沒問題啊誰願意跟錢過不去
但是時間成本就不能不考慮進去

不用一直說台灣奴性怎樣怎樣的
這裡就是台灣,現在的風氣就是這樣

你要當革命先烈我們都很支持你
但是我們只會在網路上讚聲
和原廠之間的糾紛還是要你自己去面對

那些支持自備機油的人花五分鐘回文幫你加油
不過你自己可能要花五天、五週或甚至更久去跟原廠盧

那些說Mazda對於自備機油很阿莎力的人
也不見得他們最後都是買Mazda的車

總而言之
真心話和現實面已經好幾樓的網友都講過了
但如果你只是上來希望有人拍拍能站在你這邊
那我也是給你鼓勵
只是說到底原廠還是你自己要去面對
加油


5D3 wrote:
奉送給你個小資訊,親戚開汽車零件販賣的,就跟我說美孚機油充斥著假貨,
為何美孚要一再換包裝,就是避免假貨持續在市場和真貨一起流通,
但是假貨的仿冒能力太強大,沒有經驗的人還是很容易買到假貨。


感謝您提供資訊,不過...

美孚 假貨 之類的關鍵字餵狗,全都是簡體字或對岸用語
(強國不用說,仿冒在那邊沒事的)
但還真沒看到台灣這裡的新聞或案例呢!


所以...美孚機油充斥著假貨?
呵呵...

vayacondios wrote:
那些支持自備機油的人花五分鐘回文幫你加油
不過你自己可能要花五天、五週或甚至更久去跟原廠盧.(恕刪)

可笑
今天壞的是閥體因為成本高原廠才不願意出保固
機油只是一個藉口
你以為都買原廠貴機油,保養單灌水也不砍
原廠就會痛快出保固嗎?
一定是又會凹一個人為操駕不當的理由拒保的
真的是很天真…
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