原廠也不積極處理
直覺猜想是故意的,不怕品牌形象受損
反正原本會買福特的就是會買,不會買的還是不會買
官網又不能明寫自備機油不保固,剛好版上常有人中獎PO網
剛好幫他宣傳,福特車自備機油不保固
這樣既有客戶就不敢自備機油自找麻煩(我就是其中之一)
保養廠就可以賺更多
說實在可以省錢的話是人之常情,不能自備確實有點煩
我福特第二台車了,上一台那個時候還可以自備不至於會不出保
第二台的時候,福特政策就改了,可能是保養廠獲利不足才用這招
不過自備機油不保固是兩面刃
賺到保養廠卻讓潛在客戶或老客戶不想再進這個坑
Toyota的油電可以自備機油還給保固,這點很吸引人
難怪Toyota市佔一直都是第一,雖然給人鋁罐車的印象
不過旗下也有車體比較強壯的,像是進口油電prius系列的道路實撞都還不差
福特原廠在台經營的策略如果仍是這樣
客戶持續的流失並不意外
我打從新車 什麼都不換 只換機油 跟油芯
其他叫我換 我都說不用
進去原廠不超過十次
第一年就給我壞 冷排 直接出保固 換了一整組報價 一萬多的樣子我也忘了
此時我爸說 車子性能好 操控好 什麼都好
就是用不久 哈哈
至此之後 一年後 我就 不回原廠了
到了第五年 壞TCM 故障燈也亮 完全不會跳擋 s擋 無作用
坊間也不知道怎麼修理 叫我回原廠 比較有救
硬著頭皮 回去 釣出電腦紀錄 發現 我沒什麼進原廠的紀錄
他說tcm總廠是有延長保固十年
但你這 沒記錄 我們很難理賠出保
我就問 你們車子有瑕疵 買車也沒說一定要回原廠
憑什麼要我摸摸鼻子
你 不處理 就找消保官 來協商 好禮好氣 看我一個人 態度極差
隔天我叫了三台車坐滿
馬下安排!早上去下午就好了 還順便幫我洗車!
但衡量後續保固被刁難疑慮,以及須花費的精神跟時間
還是每次多花個千把元用原廠機油省事多了...


至少不幸遇到問題時,原廠無法推託
想想光是想到要跟原廠揮,還要出具油品證明跟鑑定
哪有那麼多時間跟精力跟它耗啊~~
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