fatz wrote:
一堆老鼠屎,還有許多不知名動物的骨骸
什麼有骨骸
這是刑案
一定要報警
就算是百萬的進口車也幾乎是如此~
只是有人運氣好一點...買的車只放幾天就交車!
若是庫存車..放久了不出點小問題都很難~但這案例發生的機會也太少了~
況且又不是所有的FOCUS交車時都被老鼠咬過~
因為這個個案就否定福特所有的一切也太過嚴重了!
常在討論區看到XX牌的業務不誠實..XX牌的維修會坑錢之類的~
真假先不談~~很多都是單一個人或是單一維修廠或某一維修人員的行為~
幫這間廠牌(總公司)把不好的業代.維修人員....揪出來.且確定以後不會再發生相同的事.才是治本的方法!(很多人都開FORD..也不希望FORD倒吧~)
而不是完全否定這個品牌的一切..上網就開罵XX廠牌很爛之類的話!不是很有智慧的做法~
福特光是經銷商就1,20間..跟"對的人"客訴一定會有好的結果..
我想每個廠牌都會有機會遇到這種狀況~~
我認為經銷商後續處理的方式才是重點~
希望樓主能獲得滿意的處理~
eefive wrote:
拒買福特好像不是什麼...(恕刪)
可是...eefive大大...你怎麼一直不願意回答你的理想品牌跟車種是哪些阿...
只是在顧左右而言他逃避問題...這樣不好喔..還是說..你......該不會沒有買車也不會開車吧
突然讓我想到一則廣告...."查埔人哪到這年紀..會曉共袂曉作..甘那出一張嘴"
不過福特的車子好不好...這要看個人觀感啦
雖然我目前上下班的代步車也是福特的METROSTAR A+ 2.5
不過跟我其他兩輛bmw或是我哥哥們的Benz,VOLVO 比起來...至少我覺得還不失其本分...
一分錢一分貨..而且以我們家來說....也不過就只有這台是國產的...也沒人嫌它不好
當然不可諱言的...福特車的產品品質及服務態度...是需要再加強啦,畢竟也曾是國內的龍頭..
要不然也不會有這麼多負面的聲音出現...這點相信大家應該都會認同才是...
今天，是從事件發生以來，
經銷商打最多次電話給我的一天，
它希望明天能把車子運到台北去讓他們檢查破壞情形，
我問：那當天檢查完後,你們就會有圓滿的回應嗎？
它說：無法承諾，會盡量幫忙。
那…我再想想看。（因為我怕現場會被破壞。）
只是很感慨，
事情又不是今天才發生，
不是早就該來關心 一下車況嗎？
為何到現在它才想要了解一下車子的破壞情形，
並說這樣他們才知道要如何處理，
那我之前一個禮拜的等待是.....
如果早過來關心，事情也不會演變成這樣了。
四點多，經銷商又來電話問我，
可否請報紙不要刊？或許等兩天他們有具體回應後再刊？這樣報導會較公平,
噯!心軟了,我了解他的難處，也打一通電話給記者，不過，我想我也無能為力，
後來我建議，不如您們直接告訴報社您們想怎麼處理，對挽回形象或許比較有幫助吧？
事到如今，
我也不知道該說什麼，
晚上我打了一通電話給經銷商說，
記者今天提到，
如果明天見報，或許電子媒體會跟進，
假設事情真的發生了，
誠心建議不管是福特或經銷商，
最好明天一大早給我個圓滿的答覆，
那或許會在媒體面前呈現個大和解。
事情的好壞，掌握在你們手裡。
希望您們把握這個扭轉形象的機會。
ps.其實我也沒保握報紙會不會刊,如過沒見報,我不知還有什麼籌碼跟對方談
,我也只能寄望明天了,謝謝諸位大大的加油
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