小水22 wrote:
小弟人生第一次買車、在買車前都在看youtube 嘉偉哥，統哥等等的在做介紹、
最近小孩也越來越大了、當然考慮些車子空間、安全性、及價格方面、考慮了還蠻多人推薦的Kuga ，第一次去福特的展間看車、在業務的說明之下、第一次去看就決定訂車先下兩萬訂金、第二天就拿了20萬及跟銀行貸款、完成簽約，
業務人也很好的、知道我們看起來想要急著拿到車、也趕緊的把事情辦一辦、從我們訂到拿到車大約才三天的時間而已！！速度之快！！看到我們的新車、真的是超開心的
第一天拿到車很開心的開車出去晃晃、現在回想起來第一天開車出去有一個奇怪的地方，是怠速熄火這個功能、當時有讓我覺得有點奇怪，我停40-50秒的紅綠燈、在踩著煞車、車子自動熄火的時候、大概過20秒左右、車子就又自然啟動、當時我以為是自己可能腳可能放到油門、但是有測試了五六次、都是有這樣的情形
到了晚上、車上裝的影音出現了黑畫面、原本想說會不會暫時秀逗，到隔天下午再去試看看、還是黑畫面、無法使用、就去了原廠詢問、業務說影音工程師不在廠內、請我聯絡影音工程師、工程師說馬上幫我換一台新的、請我到三重區那裡、到了那裡換了新的主機、正剛離開而已，車子就突然熄火、出現這些英文
話說雅緻版為什麼是英文的.....？
難道沒有中文版嗎？
當時趕快打電話給業務及工程師、工程師人在旁邊、馬上趕過來看、先檢查線路、在看一下電池、把電池拔掉在插上、還是沒有反應、他趕緊去三重找技師來幫忙處理
技師來一開始沒辦法、再回去拿筆電來檢查，筆電有很多電腦的錯誤碼、技師刪除了電腦的錯誤碼、突然可以發動車子、但是很快的車子又熄火了、
在技師說沒辦法、只能拖回原廠檢查、小弟第一次買的車、馬上就上了拖車、車上的老婆小孩只能跟著餓肚子、當時覺得好像買錯車了.....有這麼衰嗎？完全買車的喜悅都全沒了
到了維修廠已經晚上九點多了、小孩老婆都還沒吃東西、當時真的只有淦淦淦、是不是買到問題車阿。買到車王、業務主動的說先載我們回家、明天他們會趕緊處理、回家只好煮泡麵給小孩吃了........
7/13收到些業務及廠長、經理、等等的電話、一直也對我說別在意網路上面的酸言酸語、我說、我只是把我的問題及想法打在網路上、他們的建議是把東西先裝回原廠、為了我的車子還特地去台中拿了一台新的電腦、重灌了電腦灌了一個下午、
7/14早上去了廠內看了車子、工程師把原廠小螢幕裝回去、說先用回原廠的螢幕先測試看看吧，
安裝完要我簽這張工單、當時只有直接簽了、但是回來後想一想🤔️你們說是換新的電腦、但是為什麼上面沒有寫電腦主機呢？
業務人算是還蠻好的！嘴巴也都是會說有什麼事情找他聯絡就好、廠長也一直說他是個負責任的廠長、不然他也可以推卸給業務或是影音工程師、只是業務跟廠長一直會強調說不要再回覆網路的問題及說一些想法、
但是我想說的是我只是老實的說明經過而已，
你們一直強調要停止網路、雖然有感受到您們很快的要處理問題、可是我們消費者的感受就是會覺得車子剛買就有問題，而且車子的東西也是你們裝的、人是你們的、東西也是你們的、而且才兩天、你們維修算是正常吧！
最後還是覺得很不好很不愉快的買車經驗、也應該沒有下次了！
樓主現在應該可以體會為什麼ford的車SPEC這麼漂亮，C/P值這麼高，銷量卻始終不如網路「專家們」的預期，
對我來說，ford的車還是可以買，但只考慮進口的，國產福特六和做的....就算了，上班族沒有這麼多時間跟車培養感情。
kazamisa wrote:
看清楚
是樓主先嫌螢幕小，業務才有機會插針進來
他接受原廠配好的，會有後續？
什麼都不加，沒要求，會變更到原廠設計？
大家跟你溝通也需要強大的心臟阿。
我買的印表機，不也是原廠出來的貨給經銷商的？這不是你們在強調原廠跟經銷商的關係嗎？後續我依需求改裝，壞了不是找經銷商跟原廠？
你們都很強調這點阿
我不知道有分外廠，我只知道是經銷商裝的
我覺得是原廠出的連續供墨就好
現在就是換我主觀認定全部都是原廠跟經銷商弄好整套賣給我的。我不管是不是外廠套件，我不知道。
你們應該不會反過來要檢討不知道的人吧！
嫌原廠螢幕小
業務可以只推原廠件
既然業務幫裝了外廠件
那就是業務要負全責,
小百姓對車不懂,分不清原廠外廠也是情有可原
誰知道裝外廠的會出問題
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