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原廠踢皮球不予回應(原廠已做善意處理,謝謝大家)


周董 wrote:
變速箱油真的要在原廠換,10年前我的小日本車本來換檔很滑順,因為不懂,就到汽車百貨換了變速箱油,換完整個變速換檔都超不順的,卡卡的!從這次我就知道變速箱油一定要回原廠換,不管幾AT都一樣.(恕刪)



可以這樣說嗎???

換的sop要先要求
問車種車價比較的自己先去問~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~再來發問
小弟有個疑問!
變速箱油的認證到底有沒第三方官方認証?
嘉實多那隻只有寫meets,
這應該也不算通過Ford的官方認證吧!
路加提那罐也只有寫對應PS變速箱系統。
這個是不是代表在外廠更換的車主其實都被騙了?
根本沒所謂的通過原廠的變速箱油可以換?

vic0320 wrote:
fsc有車友說,PS...(恕刪)
如果進一步撇開原廠態度與責任問題
"假設"引起機械故障的因素是油或是外廠更換的sop問題
那原廠不賠的情況下,肯定是外廠與油商要負責大多責任
樓主要負的責任大概就是傻到相信外廠推薦的油跟技術
不知道樓主是不是要等有證據的時候再來公佈油跟外廠
至少也比較有公信力一點
更換的廠商跟油商再不跳出來澄清說明
到時候名譽上損失也許會更嚴重
所以還是原廠與副廠的問題點,要是當初換原廠的就不會這麼麻煩。
樓主打的很仔細,辛苦你了...
但看了半天看不到樓主倒底是用了那瓶變箱油?
而且這種精密的雙離合器自手排變速箱,在保固期內還敢用外廠的油......
現在出狀況了...回原廠說要出保固,這.....
我還能說什麼呢?

ruinniur wrote:
那麼「重要該換的」,竟然會沒有,那一定是不可能,好吧,我們用「不太可能」來說好了,
那台KUGA回原廠多次,也沒有特別「註記」有什麼重要的東西沒換,

有自備機油回原廠的車主,每次工單都會被註記這一段,

甚至是你的輪胎、電池,有什麼情形,都會「註記」上去,讓車主知道,
結果會造成車主重大損失(12萬?)的「重要該換的」沒有在工單上註記說明,這不合理啊~

之前有人硬拗,所謂的「週期性油品」就是變速箱油,好吧,假設這些人是對的,
那第七次工單、第八次工單就沒註記(不用換?),然後第九次工單又想起來要換?很混

這就是原廠的規範嗎?這還能算是個規範嗎?時有時無的規範是要挖洞給車主跳?
最後再來說,是車主沒照規範保養?

很難理解捏~~~


請你爬完那篇文全部好嗎?? 還有請你注意車主的保養周期 還有保養費用 到底是專員沒有打上去 還是 車主自己選擇性刪除??


這個問題很像一直都會重覆發生,我覺得就算是別家可能處理方式也大同小異,自備機油還自己去外面換爭議很大
1.機油符合原廠規範?
2.機油使用年限,保存都良好?
3.當時收據和紀錄都有保留?(確認是在當下那品牌機油嗎?)
如果真的要省錢,就自備讓他們原廠去換(收工錢吧),至少爭議會少很多,就像我爸以前三菱西波菱,右前輪掉水溝,保固內去外面檢查維修,一年後,引擎在高速公路爆炸穿孔了,30幾萬換全新引擎阿,他們回覆說,右前輪那邊是供油區,撞到沒完整修復導致供油長期不足導致引擎穿孔,如果,這一年內有回去過原廠一次,他們沒檢查到他們就賠(但是就是沒有,所以全部自付),我也很想說,你怎不說你們原廠設計不良,讓最怕撞到的地方放在最容易撞到的地方.......車主加油,爭議很大,會不會贏也很難說

小批薩 wrote:
事件發生:小弟車為FOCUS...(恕刪)

真悲哀..
保固期內都回原廠保養了,有需要在外面自行換變速箱油嗎?又省不了多少錢,機油換原廠的,變速箱油更應該在原廠換,因為此顆變速箱本來問題就很多,給原廠有脫身的機會,多花點錢在原廠換,跟花錢買保險一樣,省不到幾百塊,可是虧變速箱10幾萬,應該不會給保固的啦!
2015-06-28 22:07 by fcyang26
保固期內都回原廠保養了,有需要在外面自行換變速箱油嗎?又省不了多少錢,機油換原廠的,變速箱油更應該在原廠換,因為此顆變速箱本來問題就很多,給原廠有脫身的機會,多花點錢在原廠換,跟花錢買保險一樣,省不到幾百塊,可是虧變速箱10幾萬,應該不會給保固的啦!
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變速箱油都在外廠更換了? 機油換原廠的?
猜想應該是自備機油回原廠換!
原廠不接受自備變速箱油更換,
所以車主自己到外廠更換....

結果省小失大.......
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