S-Max wrote:幫樓主一把~看到台灣福特這樣的處理態度我...(恕刪)
謝謝相挺。。。大家的熱情還有正義我都感受到了。。。如果六合真的繼續放給他爛。。。那我只能繼續往其他地方努力把事情公開，希望不要再有一樣的事情發生。。。
今年9月原本有買車的打算
從原本沒想過 FORD 的車 經過我女友大力推薦 我才開始研究 FOCUS 這一台
也到了展示間賞車 也動心進入比價階段
很多人對這家 砲火猛烈的嘴炮 我都不動搖 買FOCUS的決心
小弟我在航空業做 航機維護 深知沒有修不好 只有無意願這檔事
修不好就換零件 換了零件還不好 就整個模組換掉 總是會把問題給解決～～
航空業講求 安全第一 招牌是不能砸掉的！！
車廠這樣的態度 已令我退步三舍
廣告一再強調 車內人員安全第一 這樣的維修後勤 真的有把客戶的安全放在眼裡嗎？
～～～維修 一直都是 良心事業！！～～～
很多前輩 提出很棒的建議 小弟我合併了一些提案 提供參考
把所有的維修單與錄音跟相關佐證資料 拿去開記者會
記者會內容首重 後勤維護的的低劣與拖延 （不要錯焦在 回收價那部分）
務必將記者會的影音檔完整放上YOUTUBE
並轉寄連結給 國外原廠 各部門 以求有正確傳達到原廠高層
記者會當天有 外國媒體最好 這樣可以加速國外原廠瞭解狀況 與 現今台灣代理商的糟糕後勤現況
（希望 國外原廠會找 在台外籍記者客觀瞭解本事件與相關抱怨文）
小弟過往經驗分享
影音大廠BXXS 台灣代理商客服 不願意"協助"處理 台灣沒賣的產品維修 或是 提供國外維修聯繫單位
我直接寫信到香港代理商提出客訴
3天後 美國總公司就回信給我並留下負責處理我的案子的美國客服經理的聯絡方式
並要求台灣代理商直接主動電話聯繫 提供我所需的任何協助
事情當然 圓滿落幕
PS：該產品價值約台幣5萬～7萬元 並非該牌高價位商品
本人私心的表示 我還是想買FOCUS
希望能藉由 受害的同好車主的案例 讓FORD國外原廠 能施加壓力 好好整頓台灣FORD 的這個招牌
讓我 真的能買的下手 開的爽快～～
vic0219 wrote:15頁 我全部看完了～～ 今年9月原本有...(恕刪)
Vic0219大哥，小弟一早起來，看到你的留言，真的繼"真性情"大哥以後，第二個感動到最高點的留言，除了15頁都看完，還有你提供的方法，其實小弟這棟樓開始的焦點其實就不是在回收價格，而是後勤的技術以及原廠採用的回收方式(價格以外還只能買福特的年底定價空車)，如果發律師函後與六合無法解決或者六合的態度依舊故我，小弟會逐步執行所建議的措施，說真的本來打算繼續選購福特的車。。。但如果真的會放棄福特絕對是因為臺灣福特後勤的態度還有技術，而不是放棄福特車輛的本質
本人再此感謝Vic0219的支持以及建議
另外小弟希望有類似狀況之車友聯絡我，方便的話並提供車牌以及車齡，Fsc上已經有幾位車友與我接洽，也希望01上面的車友不要放棄可以處理這個狀況
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