福特保養廠你們在這樣惡搞保證這個品牌在台灣很快就完玩了 (第15頁)

nankai318
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16分

141樓

2011-09-23 0:46

這也不是新聞了吧
我回原廠其實都怕怕的，但一直盯著又怕傷感情
技師都會半強迫地要我回休息室坐 (但其實我不想)
只能偶爾假裝去拿東西看看他在搞啥
只是我有幾個疑問

1.其實只要有自備東西去原廠，他們大概就知道你不是肥羊
因為你多少懂點車。所以有diy的觀念他們比較不亂動

2.難道就沒辦法治他們嗎? 因為這種消息時有所聞。最常聽到機油、變速箱油沒換說有換。尤其針對女性客戶，因為比較不敏感。這已經指證歷歷的東西，還是不能認他們吃到苦頭下不為例嗎?

3.其實原廠四年不會有太多問題，所以我甚至覺得過1000保養後，乾脆就直接去外面換，除非有些技術性東西才回原廠

精力善用

ikki44

ikki44
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35分

142樓

2011-09-23 0:48

這樓真是讓人大開眼界~
可以護航成這樣順便又扯別家也一樣的有夠強啊~

樓主說的狀況如果是:
15.5萬KM 鼓吹他換來令片 -> 換了
16萬KM 又叫他換 -> 這樣你護航說原廠要賺錢我沒話說

但是假如樓主的狀況不是這樣而是:
15.5萬KM 鼓吹他換來令片 -> 沒換還收錢
16萬KM 又叫他換第二次 -> 這樣你還敢護航說每一家都一樣?
哪一家這樣你講出來聽看看
這差別多大看不出來嗎?

保養廠接待人員-幾萬定保項目列出來-技師保養-完成後拿單子跟客戶核對報告-結帳
單子收了你零件錢但是卻沒換下次還要再收一次
你告訴我每家都這樣
這流程沒問題?

今天真的是大開眼界了~

linbubu

linbubu
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18分

143樓

2011-09-23 0:48

typerr wrote:
正時跟惰輪都拆了,我...(恕刪)

那次去只要是清積碳
做10萬保只是順便做一做
保養機油和油芯都自己帶
那次連拆工都沒收
主要收積碳清除劑和清積碳的工資
最後只花不到4張小朋友....還清整天8小時
我不怕過1萬或2萬就給我出問題
因為有技師跟我掛保證
到時萬一正時斷掉打到其他零件造成損壞
廠方會全額負責
所以你說我會怕花大條的嗎?
技師跟我說有20多萬公里還完全健壯的挖鼻孔

rossini989

rossini989
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151分

144樓

2011-09-23 0:50

不是只有福特這樣吧! 各廠牌的維修廠都會遇到吧! 我的OPEL遇到的狀況是...去定期保養換機油,服務的師傅跟我說我的車冷氣壓縮機損壞在漏油,換新要二萬多新台幣,問我要不要換?我當然說好!更換的過程有夠麻煩!(事先不知道)還要拆引擎腳,挪動引擎才能拆下壓縮機.弄了一上午,換好後要結帳時,他才知道車子才買幾個月保固中,除了保養費其餘不能跟我收!這時他拉著廠長到一旁討論去,拖了好久才讓我結帳走人!看樣子那顆壓縮機一定沒壞,拿回OPEL申請保固一定會被打回票,所以才跟廠長討論要怎麼辦?

七星一條

七星一條
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5分

145樓

2011-09-23 0:53

ckf5983 wrote:
只能說這是經銷商的問...(恕刪)

我不懂你的意思?

什麼叫做消費者自己不注意?

要做生意本身的質就是誠信,顧客滿意品質至上不就是做一個商人最基本的?

既然車商凸槌,又或者故意,那麼消費者怎麼去信任你?

消費者要承擔是風險,但是這風險是不應該出現的,而是車商要去避免的,

那麼應該是車商的教育不完整才會發生

那麼這位大大的發言,是否你往後有任何吃虧你是否都要與對方分擔風險,那麼我相信你是一個好顧客或者是一個大好人!

如果不是...那麼我認為你是一個自命清高,只會說一番聖人大道理的打字機罷了!