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好你個福特九和!對忠實客戶是這個態度!!!


achicken wrote:
記得我回北部某原廠不...(恕刪)


同意,終檢應該落實,各廠都一樣!
之前那部車回廠保養(非福特),開回家後發現引擎室多了一支虎鉗,一次是空氣慮心的蓋子沒鎖…
所以可以自己檢查的部份小弟總習慣自己在檢查一遍…
車主自行終檢…
福特總公司應該慎選評估台灣經銷商跟協力廠商才是。
福特 服務態度不好
就"撞給它大肚子"
給它吃水果好了
對它不要心存善念....
就是要逼的它改善服務態度與品質.
就是要鬧大
雖不是ford的車子,但車子老了準備要換,看到ford的新車新聞進來晃一下,竟有這麼多內幕,
真的有嚇到。
說實在ford的新車focus還蠻動人,可以買他們的車,找民間有口啤的車廠維修嗎?
修車不是可以賺錢嗎? 還是固定薪水客人越少越好?
已經用歐洲体系的車子不錯,但從周遭人的感覺來看台灣ford是家爛公司。

safirous wrote:
小弟雖然沒有在01上...(恕刪)


福特不會不知道自己底下的經銷商有些不錯,有些很差

我看連福特自己沒有能力處理經銷商的問題,或者說沒辦法面對。

0800只能讓服務人員扣扣薪,開會時被罵一罵。

真的要把服務做好,必需要打從心裡尊重客人和自己的工作,不論是技師、接待專員還是業務等

問題是,福特相較於其他車廠,用了多少心力在這個區塊?

一家公司願意花多少錢請專業又敬業的技師、願意花多少資源對員工教育訓練、願意花多少心力教導員工用心服務?還是只想著還差多少業績,哪一個比較軟?哪一個比較硬?


態度決定一切,也決定未來10年20年公司的發展,車好服務好自然能慢慢建立口碑。



我自己開focus tdci,好車一部,但當別人要我推荐買什麼車的時候,我會推荐神車和本質車,原因自己想。



台中文心廠,嗯,本來有考慮保養廠口袋名單,現在,謝謝再聯絡。










幫推幫頂
這種車廠真差勁
支持樓主
我最近也是想幫老婆換一部車~
FOCUS真的是我蠻中意的車...
因此~常來逛FORD板~也很注意相關消息~
畢竟買車~用車~可能都是十年大事~人生有幾個十年啊?

很有耐心的將這篇所有文章與回文看過一遍...
我真的覺得不能只有喜歡而已~
還要考慮很多後續的事情...

唉~福特...你真的讓客戶很為難~

一手拿奶瓶一手拿相機;左眼盯小孩,右眼盯PAPER。 ~該死~我怎麼這麼忙? ~

以台灣這個畸形的汽車市場,
國產車我只會選擇買配備合乎我需求的車,
至於保養廠服務好不好,技師功夫厲不厲害,
這些都是其次,
畢竟國產車的選擇少,車子是每天在用的,當然要符合自己的要的。
但是國產車保養廠跟技師多如牛毛
這個廠服務不好,不滿意080就給他打下去,
技師技術不好,下次就別找他就好
去隔壁版看看
號稱妥善率,服務第一的車子,
保養廠也是會有人抱怨,
所以,這是問題嗎??這真的不是問題。

一堆人說..FORD保養廠怎怎樣怎樣,服務怎樣怎樣...
所以不考慮FORD...
我真的覺得蠻好笑的...



EGR和CDPF出問題其實不會傷害引擎....只是廢氣會比較多而已

台灣的技師都愛嚇人嗎

不雨 wrote:
福特總公司應該慎選評...(恕刪)


福特在台灣車廠裡面應該算是歷史最久的...
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