今天下午開協調會了，
對方來了三個，
即使在具有汽車修護專業背景的調解委員及消保官的勸說之下，
仍然是不斷跳針，
就只是一直強調因為車主自備機油，
所以不給予保固。
即便調解委員一再強調：
機油負責潤滑，
汽化器壞掉不可能和機油有關；
即便消保官一再提醒：
廠商不能將舉證責任全推給消費者，
而且他們所提出的適用法條根本有問題，
但他們根本聽不進去，
全場還是很努力的自圓其說，
全推給保固規定，
但是完全無法證明他們的說法有任何合理性，
也就是：
汽化器的故障和自備機油有關。
他們一直聽不進去別人的質疑，
只講自家的保固規定，
自己的認知早已凌駕於對消費者及車主的承諾，
甚至，
凌駕於法律規範之上。
很好，
我本就預期他們會使出擺爛這一招，
但沒想到，
那種一年能賣幾千部車的公司，
遇到這種事，
居然只是這樣嘴臉，
這種只要錢不肯負責的處理態度，
令人不得不另眼看待！
在協調會前，
我從沒答應這件事會就此打住，
不管是口頭上或書面上，
但維修廠連上次維修時提供的代步車都提出來了，
說是認為我已經接受了他們「打九折」的條件，
天啊！
原來代步車是讓我住口的條件，
也沒問過我答不答應，
應該是不敢問吧？
後來消保官及調解委員很努力打圓場，
他們死也不肯賠錢，
那換三次免費保養怎樣？
對方居然等著我開口，
我明說如果讓我來提，
那一定要涵括我所有的損失，
而福特六和委託出席的只是一個地區經銷商的經理，
明顯沒有得到任何授權，
什麼都不敢談、不敢承諾，
完全沒有代表性。
我根本還沒提出任何要求，
對方姿態始終很高，
打從一開始就不打算要協調。
明明是汽化器這個零件故障，
導致我的車子廢氣排放系統亮紅燈，
現在居然說是我自備機油讓排氣管積碳，
這種說法當場遭到調解委員打臉，
最好是機油會輕易跑到排氣管啦！
這不是倒果為因，
睜眼說瞎話？
接下來，
我應該會走法律訴訟，
可能各位認為這又沒幾個錢，
沒必要跟他耗，
但我肯走到這一步，
純粹就一個簡單的念頭，
我要讓他們
吞
下
去
我會用盡我想到的任何方法，
讓人們及有可能買他們車的消費者，
知道這個企業的不負責任。
在此也希望各位提供實用且有效的建議，
感謝各位的關心。
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