sid0924 wrote:
之後就是至今為期兩個月的漫長爭取過程⋯
即便我提出機油來源文件與該零件與機油潤滑無關的文件，原廠皆不採信，拒絕理賠維修，堅持會有這樣的問題是由於我自備機油造成，以及提出引擎整體失去保固，而我與車友發現在安心保固條約內有將引擎分為數項，與機油潤滑的零件都有白紙黑字列出來，並不是像原廠告訴我的整體引擎失保，這樣的說法與文件的內容有非常大的矛盾。
而在我自備機油的時候，保養廠並無告知部分零件會失保，也無把關機油的可用性，那請問我帶沙拉油去保養，保養廠一樣會替我更換嘛？！我是汽車使用者並不擁有汽車專業，對於機油的可用性應該由保養廠負起某程度的把關。
而當我提出證明文件，保養廠換了一套說法，當我再提出該零件與潤滑無關，這時又是另一個說法。
後來我去尋求其他經銷商的意見，才發現我的車籍在早就被上傳到總公司，註明了該車自備機油沒有保固，其他的保養廠只開了保修履歷，就直接說自費維修不理賠，善意一點的保養廠也給了一些的折扣，我非常感謝。
而最終我選擇了向地方政府消保會提出申訴，從8月30收到政府公文至今，福特不聞不問，對於這樣的保固刁難，我實在非常灰心。
我向福特購買車輛，福特對我有保固的責任，如果對於我的理賠要求有疑問，應由福特來舉證，而這兩個月來福特一直迴避並且刁難我理賠的權利，反而是我不停的研究跟提出文件，而福特就是透過電話不忌諱的咬定我自備機油，我也認了要福特開出證明不予理賠是由於自備機油，卻毫無下文。
家中有四台福特，逃跑號、小肥、小佛、還有這台大蟒。我兩年內就買了小佛跟大蟒，過去我在親朋好友間是有意願考慮入手福特車輛的推力之一，但是現在我不會再跟任何人推薦福特的任何一款車輛。
最近聽聞福特新車款要上市，身為一位灰心的曾經支持者，我不吝於祝福新車款的熱銷，祝福特業績長紅。
而我已經在尋找出坑的方式了。
曾有疑問問我會不會後悔買了mondeo，我不會，因為我在車友間認識了許多交心的朋友。也同時看清楚了一間車廠對於孤身一人的顧客是如何的漠視。
規格好,車價便宜,讓你覺得超值
實際上是後勤一堆坑~~
內文搜尋
從 APP 打開
X