好你個福特九和！對忠實客戶是這個態度！！！ (第12頁)

需要的不多~想要的太多

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111樓

2012-09-07 19:41

safirous wrote:
小弟雖然沒有在01上...(恕刪)

目前去過台中復興大里九和沙鹿廠都不錯~喔!^^
謝謝指教

司空無夜

司空無夜
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112樓

2012-09-07 20:40

safirous wrote:
小弟雖然沒有在01上...(恕刪)

備份兼幫你貼到福特臉書~@@

現任福特車主下一台我會慎重考慮福特!

蠍老爹

蠍老爹
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113樓

2012-09-07 20:52

明天是假日,今晚或許會有許多人來上01

這篇一定要幫你頂

我跟FORD曾有過一段"不堪回首"的故事,不打嘴炮,以此證明我曾經開FORD

現在換車了,也是因為FORD....

生化檢驗

生化檢驗
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114樓

2012-09-07 20:59

車快過保固時文心廠檢測異音,技師檢測原因告知,但被告知要到復興廠再確認,還被告知因為復興廠是中區總公司,09年Focus已經過保固,保固內換了不少東西,不知道是品質不好,還是使用不當

linjs1023

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115樓

2012-09-07 21:01

很好奇
像後勤保修這麼的爛
直接寫EMAIL給美國原廠有效嗎??

rcat2010

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116樓

2012-09-07 21:28

safirous wrote:
小弟雖然沒有在01上...(恕刪)

如果屬實的話.福特的服務真的濫到掉渣了
而且在上班場所吃檳榔.這也太Over了吧....

傑董2011

傑董2011
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117樓

2012-09-07 21:40

原廠對車主說沒什麼,
但在內部記錄寫出保固

回原廠可以要求列印處理結果嗎??
沒證據到時車壞了也死無對證

vanessa619

vanessa619
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118樓

2012-09-07 21:52

台中文心廠也讓我有不愉快經驗!
前陣子為了想換愛車的水箱罩
打電話到福特服務廠問前兩間上立材料部的人員都算有禮貌
就唯獨第三間打到文心九和材料部
電話那頭操著台灣國語口音然後幫我查著電腦
邊查邊講:「靠邀勒!那吹謀!?」

頓時讓我三條線對著電話裡的客戶還可以這麼口無遮攔
也讓我深深覺得該廠素質也差不多是如此了

billy_yeh

billy_yeh
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119樓

2012-09-07 22:33

safirous wrote:
僅以信件申訴此事。剛才填寫聯絡福特的信箱：

投訴九和福特文心廠，態度不佳，且推諉責任、詳情已於mobile01述明。
客戶本人不要求車廠給予延長保固、不在乎車廠補償任何福利，網路之經驗分享亦不打算刪除，但求整頓貴公司所屬維修廠，給予福特車主得以信賴售服品質。
車子拒絕在接受文心九和之維修與後續處理，自回高雄修繕！

~多說無益~改了就好~ 100分

tchelit

tchelit
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172分

120樓

2012-09-07 23:20

sunnazi wrote:
我的是去年11月牽的...(恕刪)

http://www.5i01.cn/topicdetail.php?f=397&t=2920043&p=5#btn
我是一直回保養廠的，我的小白ACTIVA，2000年交車開到現在約180KKM，維修費用超過20萬，三腳架不知換幾組，只剩變速箱沒換過，這就是福特的維護品質。
其實真的想不懂每次保養沒有5000好像出不來。換正時皮帶后總會連帶掛了其他零件，竟然連曲軸感知器(有人知道這是啥？可以讓車子熄火在也發不起來)也掛了，在我蜜月回國從桃園機場卡在林口沒路肩的爬坡道....差點沒死，拖到三重廠，察覺SENSOR有裂縫，技師說正常損壞。就連FA分析稍微敷衍的福特8D也懶得寫。最後FIRE掉這家保養廠。開家裡的獅子也沒有這問題。
新車1000KM保養調整皮帶就把我壓縮機螺絲拆到滑牙...
過2萬保固點火不順，看到高壓晶體與火星塞的金屬片竟然生鏽?
說真的唯一出保固的就是後面絨布座椅，因為壓下去可以看見支撐鋼圈....