1. 車子是好的,但真的可能會被原廠修壞
2. 建議預防性更換,換完反而漏水箱水,換的零件品質是大問號
3. 一再地把客戶當白痴唬爛,對原廠技師的信任完全歸零
4. Focus 好車一部,但後勤這麼爛、沒誠信的文化,我絕不再買福特的車子
像是更換正時皮帶時、原廠建議更換水泵浦 →換完反而水箱水位持續下降,
argue 後原廠叫我花錢讓他們重換一次水泵浦,
這合理嗎?
結果就是放著漏水三四年,直到去年換正時皮帶和水泵浦才解決。
有時候他們不是不會修,
裝傻動不動就叫你換大金額的,就是為了要賺他的獎金而已,
車子一過保固馬上告訴我引擎漏油,
擺明就是交接點的 O-Ring 老化,技師堅持是別的問題,
叫我換渦輪進氣管、換旁邊的電磁閥有的沒的,加一加兩三萬,
偏不換一條七百多元的 O-Ring?
結果就是漏油漏三四年,直到我找到外廠肯幫我換那條 O-Ring 解決漏油問題。
更不用說,冷氣不冷,技師接兩條電線、一個燈泡,說燈泡亮就是冷氣壓縮機整組壞掉的唬爛事了,
問技師有沒有檢查AC開關、壓縮機離合器、冷媒壓力之類的,都回答不太出來,
3500可以搞定的壓縮機離合器不換,每壞一次就演一套要客戶換整套壓縮機。
隨便舉都七八項講不完,
零件年年漲,一年漲兩三次都有,
Focus 換一個零件的金額,同事的車可以換兩套了,
真的是過保固後會嚇死你。
虧我從新車原廠保養到第八九年才憤而找外廠,全家三台 Focus,每次車禍都回原廠出險讓公司賺,
兩台 Focus MK3 各掛一次變速箱,
這樣對待忠實車主,還要聽技師炫耀自己有錢開雙 B、奧迪,
我們怎麼能不氣憤。
一切有為法 如夢幻泡影 如露亦如電 應作如是觀
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