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沒有開壞的車只有修壞的車 (文長慎入)福特原廠血淚史


80流浪瀚 wrote:
想問一下樓主,因為...(恕刪)


我是覺得也是有好的技師啊!不能抹煞那些有付出的人
之前住台北我也都去新莊建富!
但那個黃技師調走了我也搬家才到桃園這!
經國我也沒覺得不好啊!
只是他們剛好接了我的車但被中園出包⋯
他們要負責收尾這樣!我去過2-3次也都沒有負評!

我這次會跑到九合去是因為離我公司近!
再來設備也較新…但是就是出了些狀況…
事情或大或小就要看個人感觀了

至於你說的sop我能跟你說!
有些東西可能每間經銷商完全不一樣
就變速箱油來說!
Mk3.5 as 變速箱有廠間說要放冷有的說不用有的說要到一定溫度不用放冷
再來有人加四瓶有人加五瓶再漏掉到上限
所以說有標準sop嘛?未必!
可能同個經銷商會有⋯但在不同經銷商某些部份就沒有

assassining wrote:
一次證實三家福特廠...(恕刪)

我其實去過不少間!板橋新莊也都有去
只是剛好最近過保後發生的兩件事情而已
這篇文有兩個是扣分一個是加分的
一間知情不報(鈑烤)
一間負責善後收尾他只有經手
一間就是後面所有的事
所以不是所有的福特廠都一樣!
只是分享我剛好遇到的狀況給各位!
好的肯負責的也有…
不好的搓湯圓的也有…

總歸一句⋯事前的事都處理完善
自然不會有後續問題衍生不是嗎?
假設真的不巧發生了當下立即處理…
不給消費者冷處理…
我也不會上來發表這些事了…
假設中園場真的不小心把我的東西拆壞了當下告知而不是有消費者自己發現!
我不需要浪費那麼多時間去求證去找問題
然後再去經國廠要他們負起責任

如果九合的教育訓練落實!
就不會發生溝通上的誤解!
如果他在我去之前
對於我的提問很確定的跟我說會動軟體
而不是說只動硬體軟體不會動這種話
就不會衍生後續這些問題!
如果前檯知道sop就是會換岐管的硬體更新變動PCM軟體

我自己又白癡硬去更換造成我這些損失!我完全不會要原廠負責什麼!這就是我自己的問題!我也不會po上來丟人現眼!
但事情不然

不過我也學到了一些!
以後不管保養維修就是要錄音錄影!
不然口頭上都是假的可以不認的
有註記才是真的

是說我也沒勇氣再回原廠了…

tekikawa wrote:
你好,我是3月份在經國廠買車,保養兩次了,一次1000公里,一次6000公里,(前兩次引擎磨合早點換,未來依照手冊建議半年或10000公里或折衷7500公里換機油,
個人覺得經國廠服務還不錯,給你參考


個人覺得服務不錯跟技術不錯是要加乘的

少了一個我應該都不想去
我到現在還沒發現技術好又有良心的保養廠,就連網路推薦的,去過之後,發現也是隨便搞,可能之前不會,但生意好車多了,就顧不得品質了

小豬哥潛水教練 wrote:
我到現在還沒發現技...(恕刪)


卡在有些東西都要原廠保養⋯大保正時皮帶…等等
要有特攻才能拆的⋯
不回原廠又不行
我只能說買福特就是活該,我之前的車大組件能拆的都拆過,車退給家人開,開沒多少公里,大條的來了,進廠躺了兩三週,無奈。。。。。。。
再分享個自己覺得很扯的經歷,有一次因為油底殼漏油,出保固,修好後,在高速公路上覺得車子底盤怎麼有摳摳摳摳的聲音,只好下交流道檢查,結果我前方的防傾桿的螺絲竟然由上向下"掛著",防傾桿只有鎖一邊,另一邊就單單掛在那,一般都是由下往上面的螺絲固定位置鎖上去。。。。。。真的極度無言。。。。。又開回附近的保養廠,是其他的經銷商,當時還午休,拜託技師幫忙鎖上去。
帕契啦 wrote:
原廠保修抱怨文(文...(恕刪)

Free_life wrote:
再分享個自己覺得很扯的經歷,有一次因為油底殼漏油,出保固,修好後,在高速公路上覺得車子底盤怎麼有摳摳摳摳的聲音,只好下交流道檢查,結果我前方的防傾桿的螺絲竟然由上向下"掛著",防傾桿只有鎖一邊,另一邊就單單掛在那,一般都是由下往上面的螺絲固定位置鎖上去。。。。。。真的極度無言。。。。。又開回附近的保養廠,是其他的經銷商,當時還午休,拜託技師幫忙鎖上去。


這真是太誇張了!
國民黨的惡,都是從民進黨嘴中聽到;  民進黨的惡,卻是親身經歷體會到的。
因為有福特據點倒掉改建成馬自達 所以一些原本的福特技師都直接過去
現在認識的福特原廠技師 也在上課準備要過去馬自達了

以後新買focus的一堆買家進場維修會更慘
原廠技師變少要保養維修會排更久
維修品質下滑 以後車子怎樣被修壞都不知道

妹妹伊咩咩 wrote:
因為有福特據點倒掉...(恕刪)


不意外啊!原廠的態度反應只有慢而已…

自po文後原廠一直要找我回去談⋯
談到現在一個鳥毛都沒有⋯沒結果⋯
可能媒體都安撫好了就不理你了

ccchou wrote:
電尾腳踢有加裝最後...(恕刪)


整串看下來, 您說的最合理不偏頗

自己的車真的要多注意
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