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福特原廠維修廠 硬凹用原廠機油才有保固?

前一部車TIERRA 13年幾乎都在原廠保養&自備機油,
後來被竹東保養廠拒絕自備機油後就決定換車不再選福特了,
放棄原本最想換的MONDEO,在2016年換了他牌的車子,
福特就繼續這樣玩好了,該遵守的換油SOP不照做(家中還有另一台MONDEO),
牽拖車主自備機油,反正選擇這麼多,換車換品牌就對了
有個疑惑

自備機油仍必須予以原廠保固是確定的,且這是基於公平交易的精神及相關法令,

(只要機油符合規範,就不能限縮消費者只能購買使用原廠提供的機油)

那為何延長保固一定要用原廠機油這部分,沒有人挑戰?

甚至前三年自備機油,進入延長保固時期再使用原廠機油也不行,怎麼大家都很能接受的樣子?


雖然這有點類似購買延保前就講好了,不同意就不要買,買了就視為同意,就別吵。

問題是這樣的延保合約內容合理嗎? 只要不合理,一樣也是違反公平交易精神不是嗎?

就我粗淺的概念認為,合約也不是無敵的,合約若對一方顯有不公或違反相關法令之處,一樣是無效的,

更何況前陣子福特是打著用「送」的名義,強迫你有延長保固,這就不是消費者同不同意合約內容的問題。


你送我一個不合理的延保合約,然後我連前三年都被迫要用原廠機油,不然你送我的延保就失效了,

我若想自備機油,只能當作從頭到尾沒有延保,也就是放棄你送的延保,

問題是你只是打著送的「名義」,實際上也是算好成本,以縮減折價空間方式扣回,

到頭來根本是我被強迫購買延保,若想自備機油就再被迫放棄已被強迫購買的延保權益。


福特這招,就是很聰明的鑽漏洞,也利用了人性弱點,讓更多被送延長保固的人,在是否用自備機油這方面更加兩難,

絕對提高了在前3年都使用原廠機油的人數,而且可能一用就是6年。


為何原保固不可限制使用原廠機油,延長保固就可以限制?都是保固不是嗎?這明明不是雙方是否合意(是否先講好了)的問題,消費者為何不反彈?
麥司 wrote:
有個疑惑自備機油仍...(恕刪)


新車 不用買那 延長保固

跟妳新車買延保 跟 開了車 30個月前(應該是)
才差 1000元

我不是業代 我是買了 FORD 車 才懂車的小小女子



ZE601 wrote:
新車 不用買那 延長保固


我文中有說
前陣子福特是用「送」的,強迫中獎。



但是當我要求現金折價多一點,業務說那延長保固的錢必須要加回來,而且一定要買,
所以所謂的「送」,是指折價不多時,延保可以當作是送你的
所謂送的延保,實際上還是車主自己花錢買的~但因為用「送」的名義,跟車子包在一起給你,所以不能不買。


可以麻煩提供 出保固 工單照片,供大家未來舉證嗎~ 謝謝~

昱昱昱昱 wrote:
我是新買車主業務曾...(恕刪)

我十月引擎亮燈經檢查是第一汽缸活塞破裂,引擎拆開既無油泥,也無磨損,只有活塞頂部有些許積碳,本來這應該是毫無懸念得出保,就是因為我沒用原廠機油所以原廠不肯出保,跟消保官申訴,消保官表示除非每次換油都換通過(不是符合)原廠認證的機油,否則原廠有權拒保,我如果不接受,他可以幫我行公文請福特解釋,如果福特解釋不滿意,他可以在安排協調,時間可能會長達數月,因為我無法長期不使用汽車,最後只能跟原廠走協商一途,經雙方協商後以各付一半費用收場,如果你相信自己的人品,可以自備機油,不過千萬不要相信出事消保官會幫你,我用親身經歷告訴你,消保官不會鳥你,還會處處暗示你放棄申訴。你不放棄他們會做的也就是跑跑公文,不會幫你多做什麼的。
這家維修廠說話不算話,爛透了,換一家應該就沒問題了吧

takethemall wrote:
我十月引擎亮燈經檢查是第一汽缸活塞破裂,引擎拆開既無油泥,也無磨損,只有活塞頂部有些許積碳,本來這應該是毫無懸念得出保,就是因為我沒用原廠機油所以原廠不肯出保,跟消保官申訴,消保官表示除非每次換油都換通過(不是符合)原廠認證的機油,否則原廠有權拒保,我如果不接受,他可以幫我行公文請福特解釋,如果福特解釋不滿意,他可以在安排協調,時間可能會長達數月,因為我無法長期不使用汽車,最後只能跟原廠走協商一途,經雙方協商後以各付一半費用收場,如果你相信自己的人品,可以自備機油,不過千萬不要相信出事消保官會幫你,我用親身經歷告訴你,消保官不會鳥你,還會處處暗示你放棄申訴。你不放棄他們會做的也就是跑跑公文,不會幫你多做什麼的。


非常的不公不義, 吃定你了, 弱勢消費者的無奈!
國民黨的惡,都是從民進黨嘴中聽到;  民進黨的惡,卻是親身經歷體會到的。

昱昱昱昱 wrote:
我是新買車主業務曾...(恕刪)


相關購油發票保存好,
待出保固,若廠方不給保固時,找消保官!!!
福特不能用非原廠機油
網路上案例超多,否則都會影響保固
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