safirous wrote:
上班不能使用電話，中...(恕刪)
上班不能使用電話，中午休息看手機，近十通福特來的電話，大概他們大概看到01了，
小弟也不願回電，也拒絕該廠繼續服務，寫了聯絡福特信件回傳。
小弟不才，口才甚差，打客服怕說不明白反被指責，
僅以信件申訴此事。剛才填寫聯絡福特的信箱：
投訴九和福特文心廠，態度不佳，且推諉責任、詳情已於mobile01述明。
客戶本人不要求車廠給予延長保固、不在乎車廠補償任何福利，網路之經驗分享亦不打算刪除，但求整頓貴公司所屬維修廠，給予福特車主得以信賴售服品質。
車子拒絕在接受文心九和之維修與後續處理，自回高雄修繕！
為大大的正義凜然致敬
希望這篇能讓"那間"有所改進
通常車廠都是唬阿,拐阿
當你提出一番見解以後
他才會把你當成"熟人"
最近換保養場以後
時常跟另外一位組長"討論"
他就是不明白
你這場沒換過渦輪,變速箱濾心.....
不代表其他廠就沒換過
要技術交流阿
還虎我說
電動窗上升到一半自動退回去(防夾起動)
是正常的,要客戶自己噴潤滑劑
我假如聽你放屁,我就不是開福特車10多年的人
希望福特六和確實要求經銷商保養廠照正確的SOP來更換powershift油.
不要讓客戶來要求(因為不是每個客人都會注意).
畢竟powershift 是個精密的高科技變速箱.
換油前要降至適當的溫度, 確認油量補足也有一定程序.
如果因為錯誤的保養實施, 讓 powershift 又被誤認為有問題.
那好不容易慢慢建立的形象又將受創.
希望台福能看到這件事的重要.
不可小看.
PS. 看看隔壁DSG的影響.
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