想當初我的focus遇到的問題可以跟大家分享一下:
1.冷氣壓縮機異音:留場內三天解決,更新所有冷氣相關管路冷排壓縮機,一樣無解!(技師有偷偷跟我說:零件品質不好,都是同一批的零件怎麼換都是一樣的),一年內總共換過四個壓縮機不包含留廠三天那次
2.引擎故障燈無故亮起:一次是說什麼定速煞車開關故障(focus又沒有定速),一次查不到原因,後來只要有發生都是熄火重新發動燈就熄了,也就不管它了
3.大燈起霧:無解,交車時就有,說換新的也是一樣會起霧
4.熱車熄火後要馬上發動(約五分鐘內)會無法發動:之後養成要發動就是要採一點油門,節氣們換過三個版本,沒用!查不到原因!我是每兩萬清積碳一次!
5.變速箱煞停時異音+頓挫:更新過程式,無解!換過變速箱油(路加堤)、變速箱濾網,還順便換油底殼,沒用!跟馬三一樣的變速箱為何馬三就不會有這情形,搞不懂福特
6.壓縮機高壓管斷裂:換新品,技師說管子的周圍應該要點焊加強但是福特沒有,所以一定會裂,換的新品一樣是沒有點焊的,技師說保內會無條件一直幫我換新(廢話!重點是過保了要怎麼處理)
以上問題都是一年之內發生的
當初為了解決問題也是跟福特協調,看他們需要幾天要何時可以一次把問題處理好,也沒跟他們要代步車或是什麼補償,車子留了三天(還提早一個晚上把車開過去),出來的結果還是一樣,又遇到總技師那樣的說話方式,真的不知道要怎麼處理,跟原廠反映,希望原廠可以換車或是補助我我貼錢換別台,原廠也說不可能,只能在保內幫我修復,還問我要不要加2萬買延長保固,真的是無言,重點是那如果過保固了我不就要自己處理了,之後請原廠在協調看看也沒下文,最令人可笑的是車子賣掉後半年,還接到福特打來說你是我們VIP的客戶,希望可以參加他們辦的什麼活動,我跟他說我車子因為什麼問題賣掉了,他還說他看到總技師的回報是說車主的問題已經全部處理完畢,車子完全沒有問題,說真的有這通電話本來是加分,但是聽到那個總技師的處理方式真的是令人無法諒解!
希望福特真的能夠好好振作!不要讓人說活的精采!修的痛快!
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