高雄福特上正汽車民族廠之原廠爛服務 (第10頁)

raycycle

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91樓

2013-08-18 23:57

技師在台灣車廠的地位是很低的菜鳥更是如此

一般車廠預約應該是跟接待吧跟技師預約有點奇怪

等到要安裝了接待和廠長才知道車廠程序如此難怪引起糾紛

紅貓X

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92樓

2013-08-19 1:19

別太指望原廠對你會有多好的服務跟該有的專業了

小弟只去過一次上正就對上正非常之感冒

九和好一點點但是也沒有好到哪裡去

小弟也是MONDEO車主

對於原廠早就從憤怒轉為無奈跟接受了

只能自己自立自強

jacky19821982

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樓主

2013-08-19 1:49

raycycle wrote:
技師在台灣車廠的地位...(恕刪)

小弟從購車之後，要維修保養都是打電話請業務幫我預約，因業務留職停薪準備待產，所以後續才會都
跟技師預約

bv2pg

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94樓

2013-08-19 8:33

raycycle wrote:
技師在台灣車廠的地位...(恕刪)

本來就可以直接跟技師約呀

我都是這樣做
然後請技師去和接待打個招呼

mantako

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95樓

2013-08-19 10:17

理性一點來看

這種小事情找上民代出面，會部會也太精實了

上正的錯誤我看起來是沒有盡到告知車主的義務，讓車主不知道保固的範圍
然後廠長的態度可能有點強硬，畢竟是服務性質，還是需要客氣一點比較好....

至於樓主的問題

我個人覺得就像是買相機一樣

你買公司貨就是有保固，買水貨就沒有保固
至於水貨加購的零件，不就是哪邊買哪邊保嗎
這是很正常的事情阿....

我想樓主是不事先冷靜一下想想比較好

以上是個人小小看法，有錯誤請指正，謝謝

vivicloud

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96樓

2013-08-19 10:57

因為最近小弟剛入手fiesta 5D
所以，容小弟借版詢問一下
能否請各位大大推薦高雄九和的技師
感恩

ML5300695

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97樓

2013-08-19 21:33

凡事如果能够理直氣和，事情總是可以解决，我家的大蟒在上正買的，上正、九和都去過，服務都不错，價錢都一樣，因為都是福特汽車的經销商，不過上正修車技師是外包，這個訊息怪怪的，因為我有朋友的朋友在上正修車是老師父叫王x 順，我證實過是錯的。

bv2pg

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98樓

2013-08-20 10:24

ML5300695 wrote:
凡事如果能够理直氣和...(恕刪)

本來那訊息就是錯的

是王X順
還是王順X

後者是我朋友
在上正做到退休又回聘的老技師
所以我可以肯定"技師外包"是鬼扯

夏語天

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99樓

2014-08-10 21:08

jacky19821982 wrote:
有購買福特汽車的車主...(恕刪)

---------------------
你買車的時候沒有先問嗎???在我看來根本是你自己問題比較大.....
(我車也在上正買的~類似問題我也問過~~~~你無法接受的話,就不要在那邊做保養不就好了.....

吳隆繩

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100樓

2014-08-11 8:19

jacky19821982 wrote:
bv大~那小弟想請教...(恕刪)

對事不對人,如果你是跟上正廠買,儀錶板他絕對會幫你裝,
但您所謂的原廠件,是哪來?沒人曉得,出事了,技師敢當負責任?
當然您也可以保證說出事您可以自己負責,但又如何谁可以保證?
上正就是這樣,除非對方跟您有好交情,或許他肯幫
之前硬管,一開始也不幫忙裝,後來久了熟了,才說我私下幫你裝
至於其他電子零件,連電瓶都不幫我搞,只跟我說了一句公司會查,抓到會被記過

也買過升降機,請原廠換,因為原廠要等料三天,但由於升降機是板金的換,非正編人員
所以比較沒那種囉哩八縮的問題,不過我是在鳳山上正,民族上正服務確實也沒九和好
去過一次就不想去了,去的那一次是處理天窗莫名滲水的問題,鳳山不會處理,要我去民族處理
後來也衍生了一堆雞雞歪歪的事件