2020 年 12 月，我滿心喜悅牽回了福特 Focus 四代，當時覺得外型與操控感受都相當符合期待，甚至還推薦過身邊朋友考慮這款車。沒想到五年不到，這段用車經驗卻成了惡夢般的折磨。
1. 不到三年的故障 – Auto Hold 無法打檔
剛開始是 Auto Hold 故障，導致無法打檔，最後必須更換六角鎖。那時雖然心裡不安，但仍抱著「新世代科技總會有小毛病」的想法，忍了下來。
2. 官方召回 – ISS 感知器與渦輪水塞
陸續收到召回通知，進廠更換 ISS 感知器與渦輪水塞。雖說是預防性維修，但多次進廠，已經讓車主信心打了折扣。（很多車主反映水塞問題，終於被召回）
3. 惡夢開始 – 冷氣故障
今年 6 月，發現冷氣完全不冷。送去 台南永康廠檢查，第一次沒找到原因，第二次才確認是 風箱破損，維修費用加上工資共 16,500 元。
我打去客服反映，最後由台南永Ｘ廠長回覆，承認是「零件良率問題」。我的車開不到 5 年、僅 5.6 萬公里、全程室內停放、定期保養，卻要因為零件品質問題付出大筆金額。經過協調，最後我仍支付 1 萬元才把車修好。
4. 更大的危機 – 方向盤故障
沒想到真正的危機在後頭。車修好不到一週，方向盤開始出現超大異音，最後甚至完全不能使用。剛好車輛在台中原廠，檢查結果更讓人傻眼：
當初在台南維修冷氣時，技師沒有把裡面的螺絲鎖緊，導致方向盤異音及無法控制。
方向盤異音影片
方向盤失效是非常嚴重的安全問題，這代表車不只是「有問題」，而是隨時可能危及生命。
5. 心得與結語
從牽車時的喜悅，到一次次失望與憤怒，五年不到的時間，我已經徹底被這台 Focus 消磨殆盡。品質問題接連不斷，售後處理也缺乏讓人安心的專業態度。
經歷這些，我可以肯定地說：
我絕對不會再推薦任何親朋好友購買福特的車，如果依然熱情購買
Ｇｏｏｄ ｌｕｃｋ！
8/29 更新新增維修報價單
只是真實經歷跟心情抒發最後祝 Ford 活得精采
）等到故障時你就知道哭了！
)。
