首先我要先聲明,以免造成大家誤解。
我是16年Focus 1.5T 新車車主,自從買車之後一直都在原廠保養,新車即購入兩年的全方位安心保固。目前車齡尚未滿四年,家住市區,車子遠離海邊,平常都停在車庫,本人極度愛車,就連雨天也很少駕車,里程數未滿兩萬。
唉,這是我在Mobile01註冊多年發表的第三篇文章,其中兩篇都送給了Ford。
先上圖

這張為今年2/8號拍攝。駕駛座跟副駕座兩邊車門都是同一個位置的排水孔生鏽掉漆。目前已經暫時先點漆保護,以免持續鏽蝕。
這未滿四年的Ford車主體驗,說實話有時不免會感到情緒低落。
再上圖






這是2018/9/28在福特原廠保養時發現拍下的,只是想說其實這台車會生鏽算是有跡可循,兩年前也已出保做底盤防鏽。
因為去年外地出差跟今年的工作都比較忙碌,實在分不出身去處理汽車的問題,加上家有幼兒要照顧,一直到上個禮拜三才有時間回原廠反應車門生鏽掉漆的問題。
上禮拜五福特原廠要我再把車開回原廠拍照,並且表示資料正在跑行政程序,等禮拜一(今天)會有回覆。一直到剛剛福特原廠表示六和正在跟他們有關部門E-mail書信一來一往,想了解車主資料、車子平常擺放位置等問題,然後⋯就沒有然後了。
因為我到現在也沒接到有關部門的任何一通電話來詢問,加上就連早上那一通電話也是我主動打電話給福特詢問進度的。
我可以忍受別人說福特後勤很爛,畢竟只要找對技師就沒問題,但是生鏽你要消費者怎麼解決?一台車買不到四年,這四年大大小小問題不斷,新車不到十天後保桿就發現沒安裝好,前後花了半個月才處理好,過程穿插烤漆沒烤好,二次安裝又安裝的二二六六,後照鏡方向燈進水,前保桿黏合脫落,進氣岐管招回等等⋯
失望嗎?我是哀莫大於心死。
要酸就酸吧,是啊,我很後悔買福特。
Ps.各位車主可以自己注意看看是不是有一樣的問題,因為這兩個排水孔是設計成「口」字狀,容易有積水的現象,其他排水孔則是設計成「n」字狀,不會積水在排水孔上。
我個人是懷疑板金內部有鏽蝕,因為鏽水有累積在排水孔的情況。
最後附上一張原廠手冊的保固範圍
