我沒想到這篇文章會如此反應熱烈。
我想要重新整理一下我所遇到的情況。
福特是我老公的車，focus的柴油版，
開了4年。
原本開的還算順利，一直都沒甚麼問題。
上週六發動車的時候
電腦螢幕突然顯示後左車門沒有關緊，
不管怎麼關就是關不起來，
然後就壞了。
還好當時，我有坐在車上，就幫忙拉住車門，
如果沒人幫忙拉住，後果不堪設想。
因為平常我都坐副駕，後面的兩個車門也都很少用，頂多接送我媽的時候才會開
就算開也是開右後的車門。
一路來到保養場，服務人員就說，裡面的零件壞了，
目前場內沒有零件要調貨，
還說很少遇到壞後面車門的。
才開4年的車子，車門就壞掉，
還說我們在使用上或許有問題
我想要請教的是：
1、四年的車，車門壞掉，是正常的嗎？
2、六腳鎖壞掉，我後來有看到的資料多半都是車門打不開，遇到車門關不起來的情況也是正常？
3、第一時間通常怎麼處理？之前有車友說用膠帶黏。請問是那一種膠帶？麻煩跟我說。
（我願意買100個送給福特車友，有需要的人私訊給我。）
我承認我不是對車子很在行的人，“六角鎖壞掉”這種小事，還上網大吐苦水真是吃飽撐著。
但是，我只是想把我的經驗讓更多的人知道，福特的車子會發生這種問題。
因為這個網站有很多專業的人會看，也有更多非專業的人在買車時會來看，當作選車的參考。
我只是單純的陳述事實，因為我之前所開的車都沒有遇過這種狀況。
其實，我們算幸運了。六角鎖壞了的時候，剛好是在家裡，車上也還有人可以幫忙拉著車門，事情才可以在最短情況下解決。
那如果是開到一半壞掉呢？如果是要去上班的時候壞掉呢？如果是要去接小孩的時候壞掉呢？這些都是我會擔心的。
因為我對車不懂，車子突然不能開當然會緊張，
整個行程都被打亂不說，還會影響到後面的來車、還要打好幾通電話來解決~
對我來說，車子就是用來代步的，近距離騎車，遠距離開車，這是我們的使用習慣。
當然，如果“六角鎖壞掉”這種小問題送修之後，可以當天修好，我也不會那麼火大。
但是，車廠的人員也說，這東西很少壞，多半都是壞前面的，後面很少會壞。
等了三天才好。
三天沒有車開。
這種小事，或許對你們來說都沒甚麼，但對每天需要用車的我們而言，真的很不方便。
有車友提議我們已經過保了，車子有問題就直接找外面的保養場，這是非常寶貴的意見，我們之後應該都不會回原廠了。在此非常感謝您的意見。
我不是想選“六角鎖不會壞掉”的車。
零件本來就是會壞的東西，修理好就好了。
這次所有花費也才4000多，確實不是甚麼驚人的數字。.“六角鎖壞掉”,真的不是甚麼大問題，
但是福特這確實不是我下一台車的考慮品牌。
車子品質的好壞就留給消費者來決定。
車子會壞這是正常，但處理問題的方式才是真正的後續效應。美國福特去年有承認此款車車門裝置上是有瑕疵的，召回百萬台車改善，台灣福特把車門壞掉當成個案處理，使用不當或是零件本來就會損壞等等理由推卸責任。都是消費者的問題！誰叫我們人品不好呢？
上網把問題丟出來是為了希望透過群眾力量，讓福特公司這種大集團可以正視消費者所遇到的問題，而不是要跟大家吵架的。
感謝以上各位有提出實質建議的人，謝謝
發生問題的前幾天情緒比較激動，用詞不當，請多包涵。
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