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我從福特交車中心出來 卻發現我連油箱都不會開

小弟我有幸也在年前(1/26交車)簽了一台1.5T FOCUS
車子很棒也很好開
但是我卻一點也不開心

交車當天1/26
跟業代約好1430約在忠孝營業所
我1430到了
跟櫃台聯繫等到1440人還不見蛋
並不是說我不能等人,只是我尊重我們約定好的時間
再忙都沒關係,先跟我說一下我都可以接受
好吧!就當我王子病不能等人吧

接著我們開始核對資料
強制險代辦、牌照、燃料稅
都確認沒問題,也很感謝業代幫我先代墊款項

只是對著對著
業代請我先簽交車在去驗車
當下我就覺得不妥當
業帶回復我驗車的地方比較不好簽這些紙本文件,並請我放心
買賣我覺得最重要就是雙方互相信任,有一方不信任這買賣一定不愉快

好吧就簽吧
但我隱隱約約覺得業代技術性用別張文件遮住我簽交車單子的所有內容
簡單來說我只看到車主簽名欄位,我也就給他簽下去了...(應該是我多心,只是桌面文件多。信任信任)

接著看到實車 車真的很美阿
外觀OK
業代就開始介紹音響主機跟車上的電子系統
也都沒問題很OK

1.接著我要求業代測量冷氣的最低溫能不能到6度C
業代回我這裡沒溫度計,無法量給我看

2.車子請業代頂起來我想看看車底
業帶回我年前保養廠爆滿也沒辦法,年後再約時間看

3.前一天LINE上說好的 大牌螺絲幫我換白鐵的。業代已讀沒有回
當天交車是傳統的鍍鋅螺絲,並打包票說這螺絲沒問題(我的摩托車大牌螺絲1年就生鏽了。)

4.合約上的配備一直到交車當天才說這是另外要收費的
(這我就不贅述已經打080了)

簡單來說業代當天只教我車用主機、音響、電動窗等設備的使用
其他我都沒檢查到

想試試感應雨刷、感應頭燈動作是否正常
都一一被搓掉
接著我就甚麼都不想說了

交車當天連引擎蓋都沒打開
5油3水有沒有我不知道
胎壓正常否我不知道
一直到加油站前我連油箱蓋都不會開
還當場打給業務詢問....

以上是我1/26購買福特車的消費經驗
以上言論都是我憑著昨天的印象打出來的
內容有可能不是100%的正確
但卻是我100%的感受

我真他媽後悔先簽交車
在來被牽著鼻子走...

====================================================================
各位前輩先進大家好
我先謝謝大家對我遇到的經驗
給予重度的關心

我既然敢放上網路我就可以接受大家的公評

只要有回文我都盡量回復
目前落在21、22、44、46、53樓
很晚了
先睡了

祝板友新年快樂(1/28)
2017-01-27 13:56 發佈

jacky90240 wrote:
小弟我有幸也在年前...(恕刪)


話說福特後續會有滿意度詢問
如果不滿意你就照實講就好
我看服務我的業務蠻在意這個的
你的就不知道了XD
我上個月交車時服務的業務會有一個表格
內容是整車的介紹和檢查有沒確實
一項一項跟我確認打勾
以你交車的狀況
他遮起來的可能是這這個

再說油箱蓋
加油站員工應該開過無數台了XD
與其問業務不如直接看加油站員工怎做比較快
1.2.3.4.

如自己說的>>>王子病

尤其是1.
又不是買冰箱 買冷氣
還保證冷 保證冰嗎

而如果連油箱蓋都不會開...
不知道頂高車底又是能看出什麼東西呢?


買賣固然是誠信
但即使是買方 也不能無限擴張自己的權利!




每個人對於 常識 與 知識 的認定標準一定不大一樣,我認為你想知道的若問了不回答那就是車廠的問題,但開油箱蓋的方法我是認為那屬於常識的部分。
我認為買台iphone或汽車業務把所有可能用到的功能一一說明一次的話,我肯定會覺得他在浪費我的時間。
結論,想知道的就問不用期待別人鉅細靡遺的教你。
嘉義市的忠孝廠嗎
銀色的嗎
jacky90240 wrote:
小弟我有幸也在年前...(恕刪)
果然買車人百百種,我十天前交車我還嫌業代交接太多時間過長,量冷氣有沒有6度也真讓我長見識了,我建議有時間可以翻翻看那本車主手冊應該可以解答你更多問題。
冷氣最低溫度要6度C? 有16度C就很強了吧?
要6度C的話可能要買冷藏車...
要是真的測量,沒有6度C的時候,想要退車還是送修嗎?

lcm3647 wrote:
冷氣最低溫度要6度C...(恕刪)

出風口比6度低是很正常的


個人也是交車先簽單的.

一樣被業務牽著鼻子走.

驗車時.

也只是看看內外觀.

因為也不知道要問些什麼??

然後跟業務照個合照.

就開車走人......



--------------------------



1.
第一次要找中控鎖找不到.

一直在門板找. 就是找不到.

後來才在中控台發現一個鎖頭符號.

試了試. 原來改成按鍵式中控鎖......



2.
第一次加油時.

也是打不開油箱蓋.

搞了一下子.

原來是要拉手煞. 打到 P 檔.

然後解鎖中控鎖鍵 .


到現在都是如此開油箱蓋.(有錯誤請指正)

加油站人員動作都蠻快的.

怕油箱蓋被拉壞.

搞得想要在油箱蓋上貼貼紙 >>> 請稍等三秒開蓋.



以上兩點. 我不會去怪罪業務. 因為我也沒問......



---------------------------------



樓主的問題點.

首先業務沒有時間觀念. 也沒預先告知. 這點真的是滿誇張的.

1.
測冷氣溫度??

感覺有點多此一舉.

但業務應該是要滿足這個需求.

2.
1/26 要頂高看底盤??

個人 1/20 才去保養.

說真的. 保養廠確實是爆滿.

可能大家都趕過年前保養順便健檢.

位子會很難喬.

這點業務說的沒錯.

3.
至於螺絲問題??

有黑紙白字寫清楚嗎??

當場發現就要馬上請業務處理了啊.

怎會輕易就被業務說服??

就算先簽單. 難道業務就會不鳥你了嗎??

隔天也就是今天.

同樣也可以再跟業務強烈要求處理吧?!

有時候態度很重要. 要堅定自己的態度.

4.
至於合約上的配備是否要另外收費??

就要看雙方有沒有再當場說明白.

並在合約上寫清楚.

是收費??(會寫價錢).

還是贈送??(會寫贈送兩個字).



至於樓主有要求的一些測試跟檢查.

樓主說業務也是一直搓掉.

還是那句話.

態度很重要.

堅持你的要求.

自己輕易被業務說服.

然後PO網??





以後買車強制規定車廠要給顧客交車教育,從車機使用,冷氣調節、方向燈、雨刷、大燈遠燈霧燈甚麼燈都要交到客人會,引擎蓋怎麼開,油箱怎麼開,輪胎怎麼換備胎,教完後再考個試,沒問題就交車回家,沒通過就參加下一梯次考到過再牽車,這樣一定會少很多買賣糾紛的
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