• 2

有沒有關於業代售後服務的八卦?

據說是一位南部的經銷商業代。其實Focus MK3 TCM故障和變速箱漏油是眾所皆知的事。出包了沒有關係,只希望售後服務維持好車主就覺得窩心了。所謂無風不起浪,南部購車的朋友請慎選了!

原來現在的業務人員其實都不需有售後服務,還好我的業代朋友待我不錯
我想是因為我沒把他殺到流血見骨的緣故
不過那位業代也不是靠肉搜來的,據了解是此人先至PS自救會(版上也搜得到此篇)發難(後來文章已刪)。
只能說雖然是一台國產車,是不是每個人都把業代殺到流血或打到骨折我是不知道!
然而對於很多人來說可能是貸款或存了一筆現金買來的,怎麼說都是一筆辛苦錢。
被講得買了一台會漏油漏尿的車是活該剛好,感覺實在不怎麼好。
最後只好祝各位買東西都能遇到好業務囉。
2015-10-24 1:50 發佈

airmax100 wrote:
據說是一位南部的經...(恕刪)



垃圾文

airmax100 wrote:
據說是一位南部的經...(恕刪)


01推廣正名活動喔,請說出南部哪一個營業所的?

名字不說可以(因為個資法)不然會被刪文喔

baby2406 wrote:
垃圾文


不意外!本田跟泛德的業務也是這樣說的~
『自信、優雅、浪漫、智慧、謙和與剛毅的完美表現』 『意志啟發成功 熱情創造永恆』

神車終結者 wrote:
01推廣正名活動喔...(恕刪)


高雄九X.....
要肉搜前 要搞清楚前因後果

所謂的售後服務 指的是

跟便宜的買車 再請服務好的 做售後嗎?

自己要成孤兒 現在卻要打臉 接到電話的

無辜業務 ... 無風起浪 到底誰是風!

其實售後服務真的不是業代的權責,會做好售後服務是在打造個人品牌建立口碑,不做售後服務的業代並不違反公司的任何規範!版上有許多大大說買完車完全不需要業代,所以應該殺到見骨,完全合理!但你如果是很需要業代服務的人,慎選業代就很重要了!
分享我的經驗,不喜歡可以跳過不要看。
第一次接觸福特的業務,買完就沒聯絡過,想當年還是破百的肥單。
過了五年,換一個福車業務買,交完車就沒有再聯絡過,因為便宜沒服務就算了,有事情也沒找過他。
昨天我親戚的納牌車發不動而已(少開放到電瓶沒電),業務居然隨call隨到做服務,之前的不算,這是這半年內我看到的第二次,我隨口說了一句,你已經買二年多了,這個業務還服務這麽好真是不錯。

wwwsam wrote:
分享我的經驗,不喜歡...(恕刪)

納牌業務利潤有保障,公司要求甚嚴,所以,你給了糖吃,他們會說好話加服務滿分,這個你我都懂,反過來,以神車業務來說,你殺了價,也如施捨般的給他們糖吃,他們或許還會理你,也或許他們不再鳥你,因為他們生意太好了,或許你近十年不會再有購車計劃,所以這是市場原則,不要太認真,認真隨著之後,你會失望,出來當業務,是要養家活口,不是做功德,一口糖一種心,日後養車休車找對又精的技師比較重要,業務他們懂車子的維修嗎?
你跟他們預約回廠保養,他們是有業績的,有的公司現在已取消這知制度政策了,改由APP 即可預約。
我是每四年就換車子的人,汽車業務我也跟他們熟,交朋友,留點利潤給他們,專業的事,還是給專業的人處理。
四年多前,我分別買下Outlander與RAV4,這中間又加買一台冠美麗2.0,去年逐步汰換RAV4買了Fiesta,今年六月賣了Outlander買了Kuga1.5CG款,這過程來來去去,和無數業務或營業所所長交手不知幾回,共同點是我們要求便宜,但也不能不留點肉給業務,他們是要養家的,用這個心態去買車,業務就不會討厭我們。
我是MK3漏油災情的車主 我來講或許公正一點

這位林業代 想說什麼是他各人的事 屬於他各人想法
跟售後服務沒啥太大關係 或許他的顧客也有人有災情
但不一定也是用心對待 這我們無須揣測
在這一行做不做得起來也是他自己的造化

漏油與模組問題完全是總代理商該負責的
雖然分年份分車系保固 也不保固整組變速箱
也一直說只是個案 而後勤又差 因此導致多位車主觀感不好
那該針對的 不是業代 也不是接待 也不是技師
希望眾各位受到災情的車主們冷靜想想 所有的問題點在於誰
不要亂對低層員工發脾氣 因為這樣他們也無法解決

還有最當初 也是自己要買福特的不是
我也不怨誰 希望我的小佛能就這樣好了
從此乖乖地讓我開到換車 但我會不會再買福特呢
我想不會了 等後妥善率與後勤大改革再說吧
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?