在01 各汽車網站 做了許多功課 就直接把所有日系車刪除
目標直接鎖定 FOCUS MK.25 TDCI
那時候對FORD開始入迷(與國產日系截然不同的科技 配備)
那時候就有妥善率不好的缺點(對剛接觸 研究車子的我 直接就無視了)
再加上一直想說 有可能是改裝出問題
所以到目前為止 全車還是維持原廠 就是想說 全原廠的新車哪有這麼多問題?
2011/5/10交車當時代號KN 正好當天是新聞炒很大的王老師末日說
當時就爽到想說 耶 末日之前買的第一台自己的新車
甚至買完車之後 去當了4 5個月的福特業務
對於新人訓練課程 在買車之前研究徹底的我 讓我還有這兩件現在還再穿的衣服
美好的歲月過得很快 過了一年多之後發現了
1.冬天的時候 上車 開天窗 到目的地 關天窗 一小時後 上車 天窗開不起來了
按開啟之後會有非常大的撞擊聲(很像天窗被拉住 馬達強制要開啟 開不起來)
而在隔天 又莫名其妙的好了 那個冬天 發生了4 5次
隔年冬天 還是有這問題
回到原廠 只說 天窗是需要保養的
而在夏天的時候 又沒有這問題發生
我的天窗算是蠻常開啟 冬天不開冷氣開天窗 夏天進車子前 用車鑰匙全開窗戶+天窗
2.車子(貸款)繳了兩年發生了 座椅有異音 而且在剛X萬公里保養完
在永康當業務 所以保養也都在這
因為工作繁忙想請原廠開回檢查(台南的麻豆>永康來回4X公里)
原廠就請我直接開去隔壁的佳里已經聯絡外包座椅的維修人員去那邊
(後續感想 因為保固沒業績又耗時耗人力所以就算了)
3.駕駛座窗戶開到與晴雨窗同位置時 遇到坑洞 轉彎 會有很嚴重的異音
回去原廠的回應是無法處理 就請我開的面積大一點
車內的其他小異音就不再多說
4.陸陸續續在一起出遊過的車友FB 網頁上看到他們的車開始出現一堆問題
回到保修廠還"一直偶遇"不同車友 而且都不是保養 是維修(水龜 引擎腳 甚至變速箱之類)
開始在私下跟我說 對福特車真的很失望 建議你貸款繳完就賣掉
這些在我還是福迷的時候 都覺得可以忍受(畢竟不見棺材不掉淚嘛)
直到以下這件事情 也就是今年6月底發生了這件事情
也是發這篇文章的最主要重點
變速箱曲軸後油封漏油 別說MK2.5就不會漏 濕式不會漏 至少我是遇到了
當時MK2.5因為只有TDCI使用PS變速箱 可能數量不多 災情不大
沒有用心去處理 加上交給當時台南永康"很有名"的技師保養
"自認為"再當業務時 跟他關係就不錯 他怎樣保養 我就照他意思
(當時他還會幫我刪去一些完全沒用的清潔套餐之類的)
現在回想起來車子在3 4萬公里的時候就已經開始有漏油之跡象
當然我信任的那個技師 就是把漏的油擦乾說可能是黃油 過陣子再看看
然後快轉到"今年三月"的六萬公里保養+換變速箱油
因為要留車 所以先請原廠人員幫我牽車回去(這時候要保養就很好請了)
我再請技師頂高檢查一下漏油情況 漏的更嚴重了
然而技師也是擦乾淨呼嚨帶過說不清楚哪裡在漏? 過一陣子再看看會不會漏
當時跟技師關係很好 他怎樣說 我怎樣做
而到了六月中的時候里程數為66000 因為換輪胎原廠也建議在外面處理
所以找了朋友幫忙換輪胎 想起最近看討論區漏油問題嚴重
車子頂高起來之後 再請他幫我拆下護板檢查看看
這個時候 好傻好天真的我才發覺不對啊 我車子5/10過保固了
代表要再處理這個漏油是要自費了
開始有危機意識(是也太晚了) 拍下上面的兩張照片在網路上詢問車友是什麼地方在漏油
得到兩個答案 油底殼與後曲軸油封
打回原廠想預約檢查(因為路程要30分鐘 所以先打過去問問)
客服幫我直接轉給"自認為關係很好"的技師
跟他說:阿宏 我是誰誰誰 我的車子在前兩天換輪胎的時候看了一下還是在漏油欸
我有拍下照片詢問網友可能是油底殼或是後曲軸油封在漏 你今天可以幫我看一下嗎?
他直接回應:阿網友這樣說 你直接去給網友處理阿X2
不然你車子開過來 現在(保養)車很多 你就開過來車子也是丟著慢慢等啊
我當下傻眼回應:.......喔那我再看看好了
打給還在當業務的同事 他叫我 就直接開進去處理 別管他
一進去接待查了資料說 給阿宏處理的嗎 我直接幫你開過去給他
才發現原廠根本沒幾台車 那個"自認為"關係很好的技師 就坐在椅子上發呆
我就直接跟接待說了 剛剛打給他的時候他口氣不好
而且他說他現在很忙 幫我另外找一位好了
請了領班檢查 確定是曲軸後油封再漏油 要拆變速箱 留車四天
請我要開過來之前先預約(不過 當然沒有代步車)
由於過保固了 但是三月大保養漏油的時候有紀錄
一直說 要跟上層討論是自費還是免費
然後怪我說3-6月這中間有三個月 為什麼不開回來檢查看看
我真的很火 但是還是平心回答他
我連保養都要麻豆要跑到永康來 然後放下工作花一個下午來
我是太閒想到就跑來給你們看嗎
(事後是有爭取到出保固)
回去之後跟之前待過其他家汽車原廠的朋友在討論 那位技師為什麼會有這樣的反應
他跟我說了這些:
1.你犯了技師的禁忌 沒有一個技師會喜歡你(網友)去教他修車
你這樣跟他說 他當然不爽
2.出保固這種事情 他們沒業績 又耗時耗力當然是能免則免
更何況是要拆變速箱這種工程比較大的當然是一直拖下去
3.你當技師是朋友 但是技師當妳是客戶(利益) 當你不再有業績的時候 他才懶的理你
總結:老實說 如果捨棄了福特的牌子的車 真的不知道有什麼車適合我可以買(除進口外)
撇除保修廠的現實(也過保固大概不會再進原廠了)與車子的妥善率(我想這個是大家最希望的)
福特的車子真的是無可挑剔
保修廠我是還有朋友可以替代 妥善率的話.......
