外型、耐撞、底盤穩的好處不多說,當初要買focus,被洗成買Fiesta,原以為是一種緣分,結果變成一場噩夢...
話說剛買回家不到1000km,底盤發生過個位數次數的方向盤異音,當時想說可能沒甚麼,也就算了。當地一次保養換完機油,大約2xxxkm,引擎開始震動,聲音變大,我覺得很奇怪,原廠跟我說因為引擎是稀薄燃燒的關係,所以在台灣會這樣是很正常的;我腦袋一直想,沒換機油之前,完全靜音耶!!接著,方向盤開始出現嚴重的異音,而且出現異音的時候,會轉向不足,簡單說有會撞牆的感覺。前面技師一直跟我說上黃油就會好,可是,過個3-4000km,就又會跑出來!!我上網查了一下,有提出說是方向機的問題,只得到一個回覆:總公司說上黃油就好,聲音一定會有。後來,我實在受不了,開始申訴,終於,肯換給我了,經過大約20000km之後,終於肯換了,到現在51669km,沒再出現異音...
接著,變成水箱水會突然低過警戒線,常常1-2000km會從max降到min,回去好幾次,總查不出原因,看在服務員的熱心的分上,以及給我非定期保養不用付費,我也就算了。接著,奇怪的異音來了,去年夏天時,剛發動之後,輕踩油門會有一種震動聲,每天都會,感覺像是甚麼東西快掉下來了,當然,一如往常,查不出來,現在天氣冷,聲音沒那麼大,我也不想計較了。當時我最不爽的是,我想要自己試聲音給技師聽,可是技師堅持自己開,完全不給我機會模擬出聲音的踩法。
現在最瞎的事情出現了,去年底點菸座不能用,我想說當時原廠送的行車紀錄器已經不能用了,平常完全沒在其他作用,撐到保養時順便處理,可能因為我一次換了比較多東西,花比較多錢,也許是那之前我在電訪中客訴過,所以換保險絲不用錢;這次除夕當天要出門的時候,又斷電了,我的行車紀錄器形同廢物,那麼多車出甚麼事情很難搞耶!!終於今天可以去原廠處理了。才換大約1-2個月,這次一開始說要付費,重點是他說是我的問題。服務員說保險絲超過20安培會燒掉,我說我一直都只用行車記錄器,怎麼會超過,他又說還有一種是打鐵阿斯到燒掉,我說行車紀錄器設計都一樣,我還買比較好的,怎麼可能會燒,請出技師來說明了,竟然說因為"某個角度"插下去會燒掉。買車交車都沒提過,上次燒掉也沒提過,車子本身完全沒有標記跟提示,而且,那麼多人都在用行車記錄器,只有我會碰到這種事情,真的很怒啊!!!!!不過我發完脾氣之後,沒跟我收費就讓我離開。
對我來說,這根本是設計有問題,技師有說會提報總公司處理,我要看這次怎麼處理。
如果有業代要炮的話,我再附送錄音跟錄影,錄音是技師承諾要提報的內容,錄影是我從哪一家保養場出來。
順便ps一下,車子發生過無故溫度升高,不過當下查不出來問題,直接出保固給我,這個我覺得不錯,另外花錢那麼多,只有換煞車皮是我有滿意的,因為換完有比原來的好煞。車子還有高速時偶爾有像打開窗戶的風切聲,問題是我碰到都有一再檢查是不是窗戶沒關好,我很肯定有關好,不過回廠那速度不可能測出來,我也不想去說。也碰過幾次車門打不開!!!可是發生次數目前為止還在個位數,我想一定又查不出來,也算了。也許哪天火燒車,我就不會再有機會抱怨了!!!!!!!
車牌號碼6xx1-Mx 購入時間2011.12月
再補充一點,左後煞車燈過年前燒掉,回原廠換是沒花到錢沒錯,可是幫我處理的技師根本不會拆裝,另請師傅教= =
新增補充,我前後2個行車紀錄器都燒過,第一台是買車附贈,第二台是mio的,而且技師已經有說明,點菸座裡面有2片鐵片,碰到就會燒掉。我已經怕原廠什麼都要牽拖,連usb都沒用過。今天該花到錢就得花,這是養車的宿命,可是那種一定會出問題的設計不該解決嗎?保固都還沒過呢。
2/7新增,車子完全沒改過,保養完全按照里程數回廠。引擎震動一直都在,都開5萬多了,還能奢望什麼。
2/8新增,昨天下午我回廠追客訴進度,後來廠長來了,看了以後決定幫我換一個座。廠長人很好,也很年輕,陪我聊心事,聊了好久,還不停幫我加油打氣,跟車子一點關係都沒有,好窩心。
BastardStar wrote:
外型、耐撞、底盤穩的好處不多說,當初要買focus,被洗成買Fiesta,原以為是一種緣分,結果變成一場噩夢...
話說剛買回家不到1000km,底盤發生過個位數次數的方向盤異音,當時想說可能沒甚麼,也就算了。當地一次保養換完機油,大約2xxxkm,引擎開始震動,聲音變大,我覺得很奇怪,原廠跟我說因為引擎是稀薄燃燒的關係,所以在台灣會這樣是很正常的;我腦袋一直想,沒換機油之前,完全靜音耶!!接著,方向盤開始出現嚴重的異音,而且出現異音的時候,會轉向不足,簡單說有會撞牆的感覺。前面技師一直跟我說上黃油就會好,可是,過個3-4000km,就又會跑出來!!我上網查了一下,有提出說是方向機的問題,只得到一個回覆:總公司說上黃油就好,聲音一定會有。後來,我實在受不了,開始申訴,終於,肯換給我了,經過大約20000km之後,終於肯換了,到現在51669km,沒再出現異音...
接著,變成水箱水會突然低過警戒線,常常1-2000km會從max降到min,回去好幾次,總查不出原因,看在服務員的熱心的分上,以及給我非定期保養不用付費,我也就算了。接著,奇怪的異音來了,去年夏天時,剛發動之後,輕踩油門會有一種震動聲,每天都會,感覺像是甚麼東西快掉下來了,當然,一如往常,查不出來,現在天氣冷,聲音沒那麼大,我也不想計較了。當時我最不爽的是,我想要自己試聲音給技師聽,可是技師堅持自己開,完全不給我機會模擬出聲音的踩法。
現在最瞎的事情出現了,去年底點菸座不能用,我想說當時原廠送的行車紀錄器已經不能用了,平常完全沒在其他作用,撐到保養時順便處理,可能因為我一次換了比較多東西,花比較多錢,也許是那之前我在電訪中客訴過,所以換保險絲不用錢;這次除夕當天要出門的時候,又斷電了,我的行車紀錄器形同廢物,那麼多車出甚麼事情很難搞耶!!終於今天可以去原廠處理了。才換大約1-2個月,這次一開始說要付費,重點是他說是我的問題。服務員說保險絲超過20安培會燒掉,我說我一直都只用行車記錄器,怎麼會超過,他又說還有一種是打鐵阿斯到燒掉,我說行車紀錄器設計都一樣,我還買比較好的,怎麼可能會燒,請出技師來說明了,竟然說因為"某個角度"插下去會燒掉。買車交車都沒提過,上次燒掉也沒提過,車子本身完全沒有標記跟提示,而且,那麼多人都在用行車記錄器,只有我會碰到這種事情,真的很怒啊!!!!!不過我發完脾氣之後,沒跟我收費就讓我離開。
對我來說,這根本是設計有問題,技師有說會提報總公司處理,我要看這次怎麼處理。
如果有業代要炮的話,我再附送錄音跟錄影,錄音是技師承諾要提報的內容,錄影是我從哪一家保養場出來。
順便ps一下,車子發生過無故溫度升高,不過當下查不出來問題,直接出保固給我,這個我覺得不錯,另外花錢那麼多,只有換煞車皮是我有滿意的,因為換完有比原來的好煞。車子還有高速時偶爾有像打開窗戶的風切聲,問題是我碰到都有一再檢查是不是窗戶沒關好,我很肯定有關好,不過回廠那速度不可能測出來,我也不想去說。也碰過幾次車門打不開!!!可是發生次數目前為止還在個位數,我想一定又查不出來,也算了。也許哪天火燒車,我就不會再有機會抱怨了!!!!!!!
車牌號碼6xx1-Mx 購入時間2011.12月
再補充一點,左後煞車燈過年前燒掉,回原廠換是沒花到錢沒錯,可是幫我處理的技師根本不會拆裝,另請師傅教= =
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祝福樓主有個好的結果
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