車子是柴蟒140p版本 開了3年半7萬多公里了
前天開時忽然ABS與ESP燈同時亮起但因有事情又晚上了
無法馬上去原廠檢測而且車子開起來是沒什麼異狀
但當辦完事情要發動時就發不動了就打去問福特
福特說可能是因為電腦偵測ABS部分有問題而有保護作用才不給發動
最後只好請福特拖回去原廠等隔天技師插電腦看故障碼後才知道原因
隔天福特打來說是控制ABS的電腦(還是伺服馬達?)壞了要更換一組約1.7萬
心想福特真厲害剛過保固半年就給我壞了這高貴零件但也只好修了
結果今天下午福特又打來說技師看錯了 是整組行車電腦都壞了更換要4~5萬
而且技師也說他也是第一次遇到大蟒壞這個的
我也是第一次聽到行車電腦會那麼快就壞~家裡或朋友車子不管新車舊車都沒聽過有壞行車電腦
這時候心想原本1.7萬就當買到車王算了就修了~
但現在是4~5萬就不太能接受了,目前是還沒跟福特說確定要換啦~
因此現在想請問大家
有開大蟒或柴蟒的大大或高人有人聽過這種損壞的案例嗎?
我現在是真的只能就只好修了
還是說可以開去民間保養廠看說不定不用全換呢?
請問彰化這邊(南彰化更佳)有沒有民間保養廠比較懂歐系
或柴油車種的維修呢?
另外當初買車時有送延長一年保固~但上面是寫只保引擎/變速箱/傳動器
這樣行車電腦或是ABS電腦部分有算延長的保固範圍內嗎?
感謝各位了~希望能快點解決不然沒車上班很麻煩~
8/14更新:
我昨天已經照網友建議打去總公司客服客訴說3年半就壞不合理等什麼可以提出的不滿與抱怨都說了
客服回覆說會他們會了解後請專員再與我聯絡~
本想說總公司比較有誠意或權力可以裁示彰化經銷商直接給出保固或更優惠價格
結果總公司還是請彰化經銷商的客服與我聯絡~內容當然一樣還是那些官方答覆
還是一樣說已過保固了且ABS電腦屬於電子零件無法保證何時會損壞等等等...
反正還是一樣只是來安撫車主情緒而已完全沒有提到優惠或出保固的部分
最後是因為家人有與彰化經銷商的主管有認識才又從85折改成8折零件優惠
原廠昨天來電說今天中午可修好交車~剛才提早去福特想說再與主管溝通看看盼最後一絲希望
現場與主管溝通抱怨講了一堆說我們可是抱著即使外面評價超差情況下還是依然支持福特前後共
買了逃跑號和tierra以及現在的柴蟒~卻還是得到這樣的結果
主管也說他們已經盡最大誠意也幫助找了外面幾家專修雙B電腦的工廠~結果工廠也說行車電腦
還有可能修~至於ABS電腦他們真的不會修~所以還是只能換新品了
經過這次事件對福特已經沒信心了~這次就當自己買到車王吧!
還是感謝大家提供許多資訊給我~再次感謝大家了~
原廠只會換整個模組不會幫你修電腦的,不只福特如此,其它廠牌也一樣
印象中有在01看過類似車輛維修省錢的文章,裡面好像有提到有修行車電腦的商家
找找看先
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