跟接待小姐說明來意,接待的小姐卻跟我告知,不論有無更換零件插上電腦就要收800元的檢測費,
我很驚訝,因為8年來我第一次聽到這個規定,我再次跟小姐確認,小姐說這是全省福特的新規定,
到哪一個廠都是這樣,我再問小姐是否有不插電腦可以有辦法知道故障原因,
如果沒有就等於這800元收定了,對吧,小姐說一定要收800元才會幫我測。
車都到這裡,我只好請技師幫我測了,測完的結果是EGR閥故障,技師拿著報價單來找我,
上面有3條,第一條檢測費800


要五千多元!其中我最不滿的就是那800,問技師可以劃掉嗎?技師說沒辦法,
但是更換工資可以幫我打折,問我要不要修,
當下奇檬子很不好,就跟技師說今天我先不修了,我付800元檢測費,付錢走人。
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想問各問車友,最近有遇到一樣的情況嗎?如果有的話,我真的覺得福特很誇張,
明明是修車該有的工具及程序,卻新增設為一個收錢的名目,非常的不應該!
事後我有去電0800詢問,但還沒有得到正式的回應,如果有回應會再跟大家更新
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2/21下午,瑞特的專員有來電說明解釋,昨天的接待小姐及技師確實誤解了公司的收費政策,
檢測完畢後,若直接更換零件,是不需要支付檢測費用的,因為更換工資內已含檢測的工時,
瑞特專員表示已經通知所有保養廠使用相同的收費標準及方式。在此跟車友們更新。
另外零件費用是3900元,工資是1200元,也在此更正,
2/20付的800元可以在回到原廠更換時抵扣工資。
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應部份人的要求,貼上單據
