

上圖是我跟福特業務預約保養的LINE畫面
畫面上清楚的顯示我麻煩業務預約的項目有兩件
1.是一千公里保養
2.是預約時間晚上六點半到七點
我在晚上約六點45到50分之間開進福特台南某保養廠,
隨車走過來一位接待專員,
開口說:你們怎麼現在才來,我們只到七點。
我說:你們業代跟我說到八點。而且現在不是還沒七點嗎?
接待專員說:下次不要快七點才來!
我說:你們業代跟保養廠居然可以連營業時間都講得不一樣!
我接著說:我要做一千公里保養,我有自備機油,我知道要收工本費300。
接著接待專員就緩慢的走掉了...ˊ_>ˋ
接著就是等待時間...
等待接待專員的漫步與技師手邊的工作忙完才有空幫我弄,
當然因為現在還沒七點還算營業時間!
所以技師就把我的車開到保養廠裡面。
大概過五分鐘,來了一位技師先幫我檢查四輪胎壓,這時候時間接近七點了,
之後接待專員拿了一張紙給我簽,
他說是領料表,因為機油自備,所以只買一支機油芯只要190,
我在領料表簽完名字之後,
接待專員很淡定的跟我說:現在時間剛好七點了(我的手錶剛好七點整沒錯),所以我們取件部門關了,
我沒有機油芯給你做保養,因為我們的零件部門到七點整。ˊ_>ˋ
我說:剛好七點,過去拿啊!!!
接待專員說:燈已經關了ˊ_>ˋ
我說:你就現在過去拿,或是去樓上拿一下鑰匙,剛好七點!!
接待專員說:沒辦法,七點了ˊ_>ˋ
我說:我進保養廠是六點五十分好了,你聽到一千公里要保養,是不是應該就先請零件部預留機油芯?
接待專員說:沒辦法,現在七點了(看錶+ˊ_>ˋ)
技師在一旁也說:明天了啦,沒零件啦。
聽完這幾句就知道再講下去也沒用,我就請我女友上車,就走人了。
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以上故事告一段落
總結:
1.因為我自備機油所以你做事情就可以漫不經心?還是接待專員可以整天都漫不經心?
2.你用月球漫步走路,拖我的時間就算了,讓我無法完成一千公里保養,這樣對嗎?
3.七點整就跟我說零件拿不到了,因為你們零件部門是七點整關門?
4.幫客戶達到最高效益難道不是你們保養廠應盡的責任嗎? 就只會說"明天再來啦"。
5.ˊ_>ˋ
6.ˊ_>ˋ
7.ˊ_>ˋ
體驗過這種事情的車友應該懂我的感覺
沒體驗過的,希望你會懂剛成為福特車主就遇到鳥事的感覺