前言:"買的精彩修的痛快"的福特入手剛滿一個月. 我不是很龜毛的車主, 車子也沒車庫, 自己開車一向很小心, 但被冒失鬼撞過n次.....對車的要求就是不顧路就好.
昨天到IPO洗車上臘.....果然又下雨了(每次都這樣 我習慣了)
在做最後整理的時候, 我在旁邊閒晃, 在車門的防水膠條旁邊發現了一個大概只有0.1-0.2cm大的銹斑
再加上新車雨刷就刷不乾淨, 我打電話到福特問了一下雨刷有沒保固, 跟防銹保固多久?
答案是雨刷保固2000km, 防銹5年10萬公里(比TOYOTA有良心太多了), 客服人員希望我把車開到保養廠給他們看一下, 我就在下班繞過去一趟
接待人員先看了雨刷, 出保固換新(應該的)
又看了看車門上的銹斑, 他又檢查了其他門, 有更小的. 仔細看才能看到的一點銹斑, 說要留下兩三天拆下車門烤漆......(我本來是以為他會用漆補一下就算了), 我跟他說可是我每天都要用車, 要留兩三天有困難, 我看這不嚴重 不然等我有空再來處理, 他說建議情況很輕微的時候盡快處理, 車子進廠期間公司會提供代步車給我(我買的是福特吧? 他大概沒發現我表情稍微呆滯了一下), 我說可是我沒車位, 車子都放外面, 代步車萬一被偷或怎麼樣的話怎麼辦? 他說車子都會保全險, 只要不違規不肇事, 車子有狀況都不須要賠償(我確定我買的是福特阿......), 他說另外檢查到防水膠條有個地方稍微變型, 也會出保固換新........我真是完全無言, 除了超乎我的預期, 跟網路上的朋友, 同TOYOTA, HONDA等車廠為了保固問題死命的糾纏相比, 開福特真是太幸福了
怪不得人家說買福特會修的痛快, 原來是這種痛快法!!!!
本來我是加買了5年10萬全方位保固, 現在看到福特出保固這樣阿殺力, 我會加買到7年14萬.
我們家的Metrostar A+及Activa也都是和你一樣在同一家上立買的。記得三年前原本和我老媽是去他們的對面馬自達看馬六，但是因為我老媽和我都是穿運動服去，而且我老媽才剛下課就直接過去，所以讓人感覺有點蠟塌，結果那裡的業務就有點愛理不理的，借看個車還要等他拿鎖匙，看的實在很不愉快。後來就轉到對面的上立汽車去看Matrostar了。一過去某蔡姓業務員（現在和我們家是好朋友）就很熱心的一直在我們旁邊講解及介紹，而且又很主動的跑去借了一台他們裡面另一個主任的Matrostar給我試開，而且還在試開途中和我們解說了Matrostar內裝配備的體貼設計等。回到公司我老媽二話不說就訂購了一台Metrostar A+......
（進去到出來前後不到二十五分鐘）後來車開了二個多月時，因為冷氣的壓縮機不名原因故障，回廠後原本也在擔心福特的維修保故不知會不會把責任推給消費者，那知原廠二話不說直接和我借行照去看，說保故完全免費，還要我到二樓（還三樓？？有點忘了）去牽一台ACTIVA代步車，而且代步車還非常新說。也就是因為他們那次的維修讓我媽覺得去那買車奇摩子很好，售後服務也很贊，所以我老爸換車時也被我老媽"抓"去那買...........
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