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恭喜福特 - 遠見雜誌評鑑,汽車保修業冠軍

我還沒有買車,但是家人打算等改款Focus

但是從小到現在27歲家裡的福特算一算也已經購入8台了

打從內心替福特感到高興

畢竟這次加入了一些進口車豪華品牌,要贏實屬不易

雖然福特以前給很多人的印象很不好,改善陋習,做出成績

不得不承認它確實在改變


或許這篇文章很多他牌車友八成會不爽來這裡砲轟,但是希望大家互相尊重啦:)))


good job
2012-10-02 2:02 發佈
我家也開福特的車10幾年了,
但我家附近的福特保養廠,服務品質真的是一年不如一年,
資深技師越來越少,接待越來越不專業,
或許是代理商素質不一,不過真的有待加強。
我是新的 Ford Mondeo車主 , 家裡買過 T / N / M 3個牌子 也去過各廠牌保養廠 , 上個月我第一次去 Ford保養廠 , 我的感想是 ..... 技術我還不清楚 , 但是保養廠的環境就 一般般 要說第一名 , 只能說該雜誌還真有 "遠見"
環境是不怎樣,但技師給我的服務感覺還不錯~

希望能保持下去囉~休息室可以不要只有可樂和咖啡嗎

我都在內湖保養感覺六和是有在稽核上作努力
零件室外面的白板上隨時都可以看到受稽修正後的報告

連輪胎使用氣動工具上鎖後現在都還會用扭力板手確認
我問過技師,技師說是六和要求的
從小動作可以看到有在改變~

加油吧~
一點一滴扭轉過去不好的形象




絕大部份的後勤保修之良窳,
都是靠總代理或生產商有沒有
用心去落實查核的動作。

服務是靠人來達成的,每個人
或多或少都有惰性。沒人注意
、沒人盯,有些事情就會隨便
或不在乎。

和泰企業中除了少數的日本技
師與管理者外,員工也都是台
灣人為主。人家能夠在保修段
成功的話,其他車商應該也可
以。

一家獨大的市場,對消費者總
是不利的。希望別家車商也能
努力的改善,這樣消費者才會
被善待。
其實福特這幾年在保養廠一直有改進.
至少竹北新苗跟中壢龍潭福佑感覺還不錯 (其他我不知道, 不評論)

shifty wrote:
我還沒有買車,但是家...(恕刪)

我去過北都、元隆、揚昌、鴻源、九和等各家原廠保修據點,
福特廠相比之下真的像是窮人家的房子,休息區空間也相對較小,
保修服務是還好,也沒出過什麼包,
不過以福特技師的儀容來說實在不像能拿冠軍啊

shifty wrote:
我還沒有買車,但是家...(恕刪)


高雄九和的環境還不錯
血染征袍透甲紅, 當陽誰敢與爭鋒! 古來沖陣扶危主, 只有常山趙子龍。 -Keep Walking-

bigcat4297 wrote:
我都在內湖保養感覺六和是有在稽核上作努力
零件室外面的白板上隨時都可以看到受稽修正後的報告

連輪胎使用氣動工具上鎖後現在都還會用扭力板手確認
我問過技師,技師說是六和要求的
從小動作可以看到有在改變~

加油吧~
一點一滴扭轉過去不好的形象

...(恕刪)


這一點我確認
因為前幾天才去福彰員林廠保修
裝輪胎時我有注意 確實是版友所說的使用氣動工具上鎖後 另外還用扭力板手多轉一兩下
確認再確認 這才是專業品保
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