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有關回原廠預約問題?

顯悟一葉
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樓主

2012-08-08 12:17

是這樣的小弟最近ESCAPE 1000公里回原廠

前一天打給業代說要回原廠做1000公里約隔天早上10點

結果早上10點到了原廠說要到下午一點多才有時間

因為還要用車就問說預約的時間講好了現場又變如果要換時間

也沒打電話來通知一下然後又改口說那隔天來八點不過沒答應

想說請問一下各位買福特的大大回原廠保養是預約的時間是沒用的嗎?

因為.....保養完後結帳的時候有被故意念一下的感覺....

就說我們中途沒有插隊的預約時間是沒有用的到現場還是要排隊的

廠裡面看是排了很多車車主都不在

因為是第一次買福特的車子不知道回原廠預約是有沒有用

2012-08-08 12:17 發佈

文章關鍵字問題原廠

chenying0612
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2樓

2012-08-08 12:24

我以前都是隨機回原廠保養，但印象中是看現場人力作調配，所以現場排隊可能會比較準一點，不過預約保養好像有給折扣

a790120

a790120
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3樓

2012-08-08 13:07

顯悟一葉 wrote:
是這樣的小弟最...(恕刪)

建議盡量不要透過第三人做預約，免得得到非預期中的結果，本人買新車剛好三年，三年來都是自己打電話和原廠預約維修時段，卻也從來沒被變更時段過。

tai714032nan
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4樓

2012-08-08 14:13

直接打服務廠電話預約不要打給業務，直打給服務廠預約他會馬上查電腦並告訴你要的時段有沒有空，我車買1年了保養3次都是直接打給服務廠的也沒再用福特0800預約，上面的人講的沒錯不要透過第三人，預約時間沒用?那就換家保養錢給他們賺還不要

bco

bco
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5樓

2012-08-08 15:39

個人覺得可能是業代忘了幫你預約了~~

另外~~現在我都自己上網預約~~

福特的官網就可預約保養囉~~

預約完～福特會有人打電話跟你確認時間日期~~

預約保養有送一張機油卷~~可抵一公升的機油錢~~

蒙迪歐
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6樓

2012-08-08 15:51

官網預約沒有用，６月中旬預約７月初保養，居然沒有消息？自行打電話預約，當然沒有您要的日期了，只能再改日期，真是無言！二台車都是這在家保養的老顧客！不過這家因為換廠長，我已不再去這家做忠實顧客了！因為他是最沒有溫暖的廠長！

tai714032nan
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7樓

2012-08-08 16:12

bco wrote:
個人覺得可能是業代忘...(恕刪)

機油券不是每個經銷商都有大部分都沒有

agassi0826
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65分

8樓

2012-08-08 16:45

我曾經在官網預約，也曾經跟接待預約
當天到現場都是準時或提早開工，沒有等過

倒是有一次透過業務，結果到現場才知道業務根本沒有預約

直接跟保養廠或接待預約吧
透過業務預約，業務到底有沒有幫你預約也不知道

顯悟一葉
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7分

樓主

2012-08-08 17:33

感謝各位的經驗分享

這樣子下次5000 直接跟原廠預約看看這次會怎麼樣

想說剛買的車保固內還是回原廠做保養

因為這台ESCAPE剛交車時有過不太愉快的情形發生....

導致家父的脾氣到達了臨界點 orz

orz

然後回廠做1000保養因為聽到了這些.... 突然感覺到老爸的神經有快斷掉的預感

後來是廠方看到心想狀況不對了趕快改口說我現在馬上安排人手保養讓我們進去休息室休息

剛交車時發生的事情又是另外一件事情了... 一直想說買新車別打壞心情

tai714032nan
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10樓

2012-08-08 17:43

顯悟一葉 wrote:
感謝各位的經驗分享這...(恕刪)

怎麼個不愉快阿?........

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