請教可以跟福特建議服務與品質的管道

kingnsr150

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樓主

2012-05-21 16:09

0800根本就沒任何作用阿
只是幫你記錄然後回給保養廠
這樣跟直接打給保養廠不是都一樣
難怪服務一直被說差
這樣根本沒有監督的機制

更新標題:請教可以跟福特建議服務與品質的管道

2012-05-21 16:09 發佈

文章關鍵字品質福特管道服務

ntic865039

ntic865039
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2樓

2012-05-21 16:21

kingnsr150 wrote:
0800根本就沒任何作用阿
只是幫你記錄然後回給保養廠
這樣跟直接打給保養廠不是都一樣
難怪服務一直被說差
這樣根本沒有監督的機制...(恕刪)

每家都一樣，不然客服過來修車嗎？打了就有監督機制，只是你不知！

funheart

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3樓

2012-05-21 16:32

不然你以為為什麼都在網路上抱怨

kingnsr150 wrote:
0800根本就沒任何作用阿

陳在天

陳在天
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4樓

2012-05-21 16:34

kingnsr150 wrote:
0800根本就沒任何...(恕刪)

你的問題是什麼
把問題點說出來吧
光這樣炮
有點不夠客觀

kingnsr150

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樓主

2012-05-21 16:54

陳在天 wrote:
你的問題是什麼把問題...(恕刪)

保內瑕疵更換零件
原廠說等料等廠商通知
一等就2周...都是我跟保養廠聯繫
汽車這麼貴的產品
保固做的比小家電還差...不主動
因為真的不解他們客服的作用
就像對保養廠有不滿和想要申訴的地方
但是他們只是轉接獲轉發通知而已
還是回到保養廠....
那總公司監督的角色由誰來擔任
我只是單純抒發...詢問一下
我想大家應該都會遇到過

就.....抱怨一下....也沒要砲啥啦