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Fiesta被告知四月中下旬才會交車

3/17 下訂
三月底後 問業務 也問不出什麼交車日期
問福特原廠 最後溝通結果 是業務報出個 4月中 至 4月下旬 才可能交車的訊息

看來有的等
話說回來 我覺得福特的問題是出在經銷商,行銷方面 明明很好的車 個人覺得 行銷真的很有進步空間
最近有一個fiesta 廣告 完全看不出 這部車的特點 我家的女王就說 這是什麼廣告阿
fiesta要強調的 重點 完全沒有凸顯出來 省油,安全性,操控性 都沒有在廣告裡面出現 止出現幾個人在那邊好像辦嘉年華會 然後車子感覺根本就是用 推出來的 .. 廣告都拍了也花錢做 但是沒有圖顯出 這部車的特色 和差異性

沒有讓人一看就很想買的感覺 我是因為做了很多比較 看過很多評比 才覺得要買這一部車 可是大眾是容易被 行銷形象所影響的 你看prius c我可以說 光他那隻廣告就不知道多少人會動心
坦白說汽車屬於高價商品 高價商品 CRM的維持就是相當的重要 如果還是以台灣第四大車廠自豪 我看 這樣的心態 對於我門客戶而言 不會有什麼incentive. 去比比銷售量 的差別吧
2012-04-05 10:30 發佈
文章關鍵字 Fiesta
Fiesta那個廣告是以嘉年華為背景,剛好呼應車名。

不過我覺得這樣的方式有點太雜亂了...五大特色又是很乎巄的方式帶過...的確這廣告很失敗...

說實在只有剛開始那句"CD Player"才會讓人印象深刻。
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請樓主耐心等,因為跟福特訂車往往都要等一個月,身邊的人都是這樣在抱怨...
我從3/3等到現在 還在等 沒人能告訴我什麼時
候交車 更瞎的是 銀行已經撥款十天了.....
我3/11下定,30號領牌,昨天交車
如果業務一直拖著不給時間就把0800打下去吧~有反應有差
至少業務&他的主管會比較積極一點
恩我也是打了0800 才有之前的回覆
之前根本無聲無息 連業務都不能確定 幾時會有車

感覺他門的商業行為真的很 passive
坦白說 福特0800還是有點用處
雖然未必會提早交車日期
至少 可以讓他門有注意到客戶的需求
今天早上就兩通電話來關切

還有就是 說真的我不會太早把錢匯給 業務 一定要等到看過車沒問題 要去領牌前 我才會全數過去
因為business to business 設想你是業務 你都已經收到錢了 這個客戶對你 已經失去在從他身上拿到錢的價值(現實面是如此)你還會保有之前未下定 未付錢的熱忱嗎 想當然是想辦法找下一個客戶
剛剛通知4/10可以 交 噎 還是要打電話
經過這些步驟 本人可以寫出以下購車sop供參考
a.預約賞車 並一定要試駕試乘
b.至少尋三個業務
c.至少閱讀過10偏文章比較
d.訂車 交定金 不要全交
e.等太久的話0800下去
f.車到先去看 先別急著 辦牌領牌
g.看完沒有重大缺失 在交證件領牌
h.匯款
i.交車
j.後續事項 談妥(維修...)

所以重點是 d,f,j 後續和業務關係維護也是挺重要的 因為以後會有維護等等事情
有一個人可以幫你 打點總比撕破臉要自己去僑來的好
車若還沒從產線完工出車,就算CALL爆0800也是交不到車的啦,經銷商跟業代也是千般萬個不願意,若真有車的話,有業績有錢賺幹嘛不交,只希望車能快點下線上路才是真的
多些Fiesta在路上跑,才能符合西班牙與熱鬧嘉年華
最好是這樣噢
電話一出 本來四月底 馬上說4/9下線 4/10可以看車 所以邏輯我不太懂
當初買進口的1.4 我等了三個月....
這樣不知道有沒有安慰到你....
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